Адаптер WiFi Интернет-соединение обрывается

Question

симптомы

Интернет-соединение в основном стабильное, но иногда оно прерывается в ситуациях, когда соединение имеет высокую пропускную способность, например при загрузке больших файлов или потокового видео (иногда оно будет стабильным в течение нескольких часов, а иногда оно может прерываться пару раз в час). Когда это происходит, время попытки доступа к маршрутизатору истекает. Это обычно длится до минуты. Как только подключение к маршрутизатору будет восстановлено, доступ в Интернет снова будет работать без проблем.

система

• ROG Strix Z370-E Gaming
• Встроенная беспроводная локальная сеть Realtek 8822BE 802.11ac PCI-E NIC
• Wi-Fi канал 5 ГГц
• Windows 10 (версия 10.0.17134, сборка 17134)
• Google Fiber router GFRG200

Поиск проблемы

У меня была эта проблема больше года в этот момент. Он начался на моей предыдущей сборке ПК на базе P8Z77-V с WiFi-адаптером A7000 WiFi, когда мне пришлось переключиться с подключения по Ethernet на Wi-Fi. Новая система имеет эту проблему как с встроенным адаптером Wi-Fi, так и с A7000. Нет проблем при подключении к роутеру через Ethernet. Протестировано также с двумя разными ноутбуками (Windows 7 и MacBook) и смартфоном, и проблема не воспроизводится там. Я испробовал несколько разных драйверов для обоих адаптеров, последний на сегодняшний день с драйвером 2024.0.4.102 для встроенного адаптера.

Маршрутизатор находится в пределах 10 футов от ПК без каких-либо препятствий между ними. Поиск помех в анализаторе Wi-Fi не указывает на большую перегрузку на частоте 5 ГГц. Я также попытался изменить каналы без эффекта.

Я записал сессию этого события во время потоковой передачи из Twitch с Wireshark, и в записи ничего не выделялось, кроме количества TCP Dup ACK до потери соединения.

Какие дальнейшие шаги нужно предпринять, чтобы сузить причину?

Answer 1

Похоже, что роутер может не подходить для работы .... и тот факт, что вы упомянули анализ Wi-Fi, заставляет меня думать, что вы довольно технический.

Если бы это были я и я в ваших обстоятельствах, я бы попытался настроить удаленный мониторинг любого маршрутизатора - или, по крайней мере, ssh/telnet и запустить w или аналогичный ... но, надеюсь, у него есть какой-то вид агента SNMP.

Тогда я просто подожду и посмотрю.

Я предполагаю, что ваш маршрутизатор либо неисправен, либо просто не подходит для работы - возможно, при высокой загрузке ЦП (или маршрутизации), чип Wi-Fi не работает должным образом.

Я также попытался бы отключить беспроводную сеть, настроить стандартную точку доступа (или использовать другой маршрутизатор через сетевой порт, отключить DHCP, назначить сетевой IP-адрес) и посмотреть, сможете ли вы использовать его в этом.

В целом, как человек, который работал с Интернет-провайдером и видел такие вещи изо дня в день, я действительно считаю, что маршрутизатор либо неисправен, использует неправильный адаптер питания, либо просто не подходит для работы ,