У меня есть клиент на Windows 10, использующий последнюю версию Chrome.

Когда они запускают видео на YouTube, оно синхронизируется. Тем не менее, после нескольких минут, он значительно не синхронизируется (с задержкой около 1 с).

Эта проблема также связана с еще одной более незначительной проблемой: если при просмотре видео на YouTube они прокручивают страницу, вы слышите треск.

Я не могу понять, что будет причиной этого. Звуковая карта встроена в материнскую плату. Все драйверы обновлены, Windows обновлена, а Chrome обновлен.

На клиенте установлены и включены некоторые расширения Chrome: Checker Plus для Gmail, Grammarly, Honey, LastPass, MixMax, Momentum, Pay by Privacy.com, Todoist и uBlock Origin.

Эта проблема также возникает в Edge. В Firefox тестирование не проводилось.

1 ответ1

1

Так же, как подтверждение, есть ли у других сайтов видео трансляции такая же проблема?

Если это происходит только с YouTube, вы можете обратиться к следующим шагам:

  1. Удалить все ваши куки и кэшированные изображения из Chrome за все время.
  2. Выйдите из своей учетной записи Google и откройте YouTube.
  3. Откройте YouTube, нажмите «Настройки» в правом верхнем углу и оттуда войдите в свой аккаунт. (это будет выглядеть очень странно, а не как обычный логин для вашей учетной записи).
  4. После этого закройте вкладку, которую вы использовали для входа в YouTube.
  5. Откройте новую вкладку и снова откройте YouTube (либо через избранное, либо напечатав его).
  6. Войдите в свой аккаунт с помощью кнопки в правом верхнем углу, и проблема должна быть решена.

Источник: http://www.tomshardware.com/forum/id-3423664/youtube-videos-audio-sync.html#r20533942

Если это обычное явление, переустановите графические драйверы и попробуйте использовать более короткий кабель HDMI.

Надеюсь, что это полезно.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .