Когда сканирование HTTPS включено в клиентском антивирусном программном обеспечении Avast (на компьютере с Windows), и они пытаются получить доступ к сайту, они получают сообщения ниже, а сайт не загружается. Если я отключу сканирование HTTPS, сайт загрузится без проблем.
Из Google Chrome:
Этот сайт не может быть достигнут. Связь была сброшена. Попробуйте: Проверка соединения Проверка прокси и брандмауэра Запуск Windows Network Diagnostics ERR_CONNECTION_RESET
Из IE:
Невозможно отобразить эту страницу. Включите TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2 в расширенных настройках и повторите попытку подключения к [сайту здесь]. Если эта ошибка повторяется, возможно, на этом сайте используется неподдерживаемый протокол или набор шифров, например RC4 (ссылка на подробности), который не считается безопасным. Пожалуйста, свяжитесь с администратором вашего сайта.
Avast Antivirus Pop Up
Мы благополучно прервали соединение на [сайте здесь], так как оно было заражено URL:Mal.
Что на сайте может соответствовать критериям Avast в отношении вредоносных программ и вызывать показ этих сообщений в браузерах?
Устранение неисправностей я сделал
- Я проверил все страницы и удалил все ссылки, которые не начинаются с https
- Я зашел на сайт в безопасном статусе Google и на странице вредоносного ПО, чтобы проверить наличие вредоносного ПО, но он не обнаружил.
- Свяжитесь с Avast: они рекомендовали каждому клиенту добавить сайт в свой список исключений. Возможно, я не знаю потенциального клиента или не могу связаться с ним, чтобы попросить его добавить сайт в список исключений - я бы предпочел удалить все, что отключает Avast.
Дополнительная информация
- SSL на сайте активен
- Домен управляется Squarespace и активен (за плату)
- Существует также встроенный домен, который никогда не истекает