Опция печати перестала работать в Adobe Acrobat Reader DC после обновления до Windows 10 версии 1809

Question

Несколько дней назад я обновил свой рабочий стол (Windows 10 версии 1803) до Windows 10 версии 1809, используя обновление, выпущенное через WSUS.

После обновления я не могу напечатать какой-либо PDF-документ в Abobe Acrobat Reader DC (версия 2019.010.20064). Я имею в виду, что документ загружается успешно, и все остальное на месте (в пределах параметров, которые я использую), кроме печати. Всякий раз, когда я нажимаю на Печать, ничего не происходит. Также проверено с помощью Ctrl + P, но без разницы.

Вещи, которые я попробовал (без удачи):

1. Установлены последние обновления для Windows 10 версии 1809 (декабрь 2018 г.)
2. Установленные последние обновления доступны для Abobe Acrobat Reader DC; новые обновления недоступны.
3. Деинсталлировали Abobe Acrobat Reader DC, а затем переустановили последнюю версию с веб-сайта Adobe.

Альтернативные (рабочие) способы печати PDF документа:

1. Использование браузера Microsoft Edge для открытия и печати документов PDF.

---

Может ли кто-нибудь предложить / руководство, как решить эту проблему? Я искал всюду по Интернету, но не мог найти ничего, что решило бы это дело!

Answer 1

Это, безусловно, ошибка Adobe. Длительная публикация до 2018 года, Acrobat DC не может печатать файлы PDF на форумах Adobe, объединяя многих пользователей, страдающих той же проблемой, со многими предлагаемыми обходными путями, которые работали для некоторых, но не для других:

1. Попробуйте отключить антивирус и, если это работает, исключите папку программы Adobe
2. Имя принтера должно быть длиннее 10 символов
3. В меню «Настройки»> «Безопасность (Enhanced)» отключите « Расширенная безопасность» и нажмите «ОК»
4. Попробуйте запустить Reader от имени администратора
5. Проверьте в диспетчере задач, выполняется ли другая задача Reader, и завершите ее
6. Используя regedit , удалите все записи Adobe в HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe и перезапустите Reader.
7. Используя regedit , создайте в HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\DC вложенный ключ с именем FeatureState и создайте новое значение DWORD (32-разрядное) с именем 4211929 и установите для него значение 1 .
8. Не печатать файлы с общих сетевых ресурсов, требующих UNC-путей
9. Сохраните файл на локальном рабочем столе и распечатайте оттуда
10. Если все не удается, используйте другой продукт для печати.