Мне нужна помощь с правилами Outlook:
Проблема: пользователи не присоединяют все заинтересованные стороны к сообщениям по определенным темам. Пример: у пользователя есть проблема и он связывается с инженером X. Инженер Y не находится в поле CC или поле «Кому», но должен быть.
Желаемый результат: Инженер Y получает копию письма, которое его игнорировало, автоматически отправляется им.
У меня есть большинство правил на месте:
- Ищите конкретные слова / ключи
- Я должен быть в поле TO
Проблема в том, что мне нужно условие, которое проверяет, нет ли инженера Y в списке получателей. Обычно я искал бы положение об отрицании, но я не смог найти ничего в правилах Outlook.
Кто-нибудь знает, существует ли одно из следующих:
- Пункт отрицания существует
- Есть способ проверить, если в письме отсутствует получатель
Спасибо!
