Не удается получить доступ к среде восстановления Windows из BIOS

Question

Windows10 на моем Dell Precision T3620 почему-то не работает, процесс загрузки останавливается после логотипа Dell и отображает только пустой серый экран с мигающей стрелкой мыши (означает: логотип Windows не отображается).

Я пытаюсь восстановить ОС из собственного раздела восстановления Dell - но тоже не удается.

Заходя в BIOS (F12 на моей машине), я вижу все обычные опции управления BIOS и так называемый Windows boot manager - где, по моему мнению, должна быть опция восстановления ОС. Но после выбора Windows boot manager я вижу серый экран и снова мигающую мышь.

Меняя режим загрузки с UEFI на Legacy, я вижу после выбора Windows boot manager Windows логотип Windows, появляющийся в течение очень короткого времени - но затем снова серый экран.

У меня нет носителя для восстановления от Dell.

В: Какие варианты запуска восстановления ОС существуют, которые могут помочь в моем случае?

Answer 1

Если вы подозреваете, что BIOS поврежден, вы можете сбросить настройки BIOS до значений по умолчанию.

В противном случае, так как Windows не загружается, вам необходимо загрузиться с внешнего носителя.

Если вы ранее создали носитель для восстановления через Windows Recovery Media Creator, то используйте его для восстановления компьютера с помощью восстановления при загрузке.

В противном случае вам потребуется на другом компьютере загрузить загрузочный ISO-образ Windows 10, записать его на USB и выполнить загрузку, чтобы выполнить восстановление при загрузке. Надеюсь, более решительные действия не понадобятся.

Подробнее см. Статью « Как запустить восстановление при загрузке в Windows 10».