Нет клавиатуры или мыши во время Windows 10 Переустановите [решено]

Question

Я пытаюсь переустановить Windows 10 на свой компьютер после сброса, так как он был полон мусора. Я перезагружаю компьютер через настройки и сейчас пытаюсь переустановить его, но моя клавиатура и мышь не будут работать или отображаться на экране. Клавиатура прекрасно работает в BIOS, но я не могу проверить мышь, так как мой BIOS не поддерживает мышь. В тот момент, когда появляется логотип Windows, моя мышь и клавиатура выключаются. Я использую Windows 10 на этом компьютере уже много лет, и он работал отлично.

Заметки:

• Мой USB Wi-Fi Dongle работает во время установки

• Моя материнская плата Gigabyte ограничена USB 2.0

Пытался:

• Использование разных портов USB, на передней панели и на задней панели

• Использование другой мыши USB

Также я привожу экран встроенной периферии моего BIOS, поскольку я видел, как люди возились с ним и заставляли его работать:

Образ

Вот мои характеристики ПК:

CPU: C2Q Q6600
GPU: GT 710
RAM: 4GB DDR2
MOBO: GIGABYTE GA-G31M-ES2C (REV 1.0)
HDD: WD Blue 320GB 7200RPM

РЕДАКТИРОВАТЬ:

Я устранил проблему, вместо того, чтобы мы переустанавливали «программные» окна Windows после сброса, я использовал USB-накопитель с установочным носителем Windows. Кажется, работает нормально, я копирую файлы на 31%.

Answer 1

Я сам нашел решение, установил окно с USB-накопителя после создания установочного носителя с помощью Media Creation Tool. Я до сих пор не знаю, в чем проблема, может быть, Windows вытерла драйверы для мыши и клавиатуры?

Вот ссылка для скачивания на инструмент создания медиа. Для него требуется минимум 8 ГБ USB-накопителя (я только что использовал SD-карту Class 10 32 ГБ с устройством чтения USB 2.0.