Officejet 8710 относится к числу принтеров HP, которые не могут печатать, если какой-либо картридж с чернилами пуст (нет условий переопределения, как на некоторых принтерах). Если у какого-либо цветного картриджа низкий уровень заряда, вы можете установить его только на черный, чтобы минимизировать использование цвета, но цветные картриджи не могут быть зарегистрированы как пустые.
Согласно базе знаний службы поддержки клиентов HP (выдержки):
Принтеры, перечисленные в этом документе, не могут печатать, когда один чернильный картридж пуст.
Ваш принтер предназначен для печати только тогда, когда во всех чернильных картриджах есть чернила. Некоторое количество чернил из всех чернильных картриджей используется для периодического обслуживания. Это помогает предотвратить такие проблемы, как засорение печатающей головки и плохое качество печати. Нет возможности обойти эту функцию.
...
Когда чернильный картридж заканчивается, вы должны заменить его, прежде чем сможете печатать.
...
Если в одном или нескольких цветных картриджах осталось мало, но они не пустые и вы хотите минимизировать использование цветных чернил, измените настройки в программном обеспечении HP для печати только черными чернилами (в оттенках серого). Если вы печатаете только черными чернилами, другие картриджи должны иметь чернила для печати.
По этой ссылке есть больше объяснений.
Дополнительное обсуждение
Положение HP на принтере, не работающем с пустым картриджем, основано на предпосылке, что в противном случае принтер может быть поврежден. Таким образом, нет способа обойти это без взлома принтера (что приведет к аннулированию какой-либо гарантии, что будет очень трудно сделать, так как прошивка проприетарна и имеет хорошие шансы полностью испортить принтер). Принтеры недороги, и никто не выиграет от инвестиций в выяснение того, как это сделать. Так что я не ожидал бы увидеть какой-либо обходной путь для этого.
Тем не менее, существует потенциальный способ возобновить печать с меньшими затратами, чем покупка чернильных картриджей HP. OJ 8710 относится к числу принтеров HP, в которых используется защитная микросхема. Это блокирует принтер, если он обнаруживает "контрафактный" чернильный картридж (что полезно для вас, чтобы обеспечить наилучшее качество печати на принтере HP). :-)
Для некоторых моделей принтеров, которые изначально не поставлялись с этой "функцией", HP тайно внедрила ее через обновление программного обеспечения. Был сильный откат, угрозы судебных исков и т.д., И HP решила пересмотреть свою политику. Теперь у них есть дополнительное обновление программного обеспечения, которое можно загрузить из HP вручную, если вы о нем знаете, что отключит эту проверку и позволит использовать картриджи HP не заправленного или заправленного типа.
Просто предупреждение, некоторые другие принтеры имеют возможность отключить проверку на наличие чернильных картриджей OEM. Когда вы делаете это, он отключает многие дополнительные функции в программном обеспечении драйвера принтера, и они утверждают, что если принтер работает неисправно, вы сами. Таким образом, они позволяют вам сделать это, но настоятельно препятствуют этому. Я не знаю, относится ли это к вашей модели, но вы можете спросить.
На этой информационной странице от HP описывается использование "функции безопасности" и говорится:
HP верит в честную конкуренцию и не использует технологию, предотвращающую использование перезаправленных и восстановленных картриджей. Наши принтеры с функцией динамической защиты могут не работать с картриджем, в котором отсутствует оригинальный чип HP.
Похоже, это говорит о том, что эта функция предназначена только для картриджей сторонних производителей, изготовленных с нуля, с чипом не HP. Это по-прежнему оставит проблему с оригинальными или перезаправленными картриджами, которые утверждают, что они пусты на основе количества символов, и предотвратят печать, даже если в картридже еще остались чернила. Но, по крайней мере, вы можете купить новый ненужный поддельный картридж за меньшую цену, чем новый ненужный картридж HP. Ах, радости струйных принтеров.
Но вот ссылка на базу знаний службы поддержки клиентов HP, в которой описано отключение этого для вашего принтера. Однако ваша модель включена в группу, в которой указана дата изготовления, чтобы определить, можно ли ее отключить:
Это обновление отключает динамическую защиту для принтеров, выпущенных до 1 декабря 2016 года. Для принтеров, выпущенных 1 декабря 2016 г. или позднее, динамическое обеспечение безопасности остается работоспособным с этим обновлением.
Насколько я понимаю, для принтеров, выпущенных ранее, это положение не было четко указано, поэтому HP разрешает людям отключать его. Тем не менее, те, которые были произведены позже, четко указали политику на коробке или в руководстве пользователя, так что покупатели были предупреждены и им не повезло.
Я обнаружил, что онлайн-обсуждения говорят о том, что HP пересматривает, и другие статьи говорят, что нет, не совсем. Таким образом, похоже, что если принтер был изготовлен до 1 декабря 2016 года, вы, вероятно, можете отключить функцию микросхемы безопасности и использовать менее дорогие картриджи сторонних производителей. Если он был изготовлен позже, может быть, может, а может и нет. Ситуация понятна как грязь. Но эта ссылка, по крайней мере, приведет вас в нужное место, чтобы узнать; может просто попробовать.