Кнопки сенсорной панели Asus VivoBook S14 S410UF не работают.

Что я могу сделать с этой проблемой?

Я попытался удалить текущий драйвер и установить драйвер с официального сайта: https://www.asus.com/Laptops/ASUS-VivoBook-S14-S410UF/HelpDesk_Download/. Это не помогло.

И я никогда не вижу актуальный драйвер тачпада в диспетчере устройств:

Еще одна странная вещь: после удаления драйвера тачпада тачпад продолжал работать даже после перезагрузки ноутбука.

Я плохо разбираюсь в проблеме, поэтому в вопросе может не хватать информации, пожалуйста, спросите меня, нужно ли вам знать что-то еще, чтобы помочь мне.

После небольшого исследования я обнаружил, что драйвер для сенсорной панели установлен в разделе « Human Interface Devices -> « ASUS Precision Touchpad .

Я попытался отключить драйвер, чтобы убедиться, что он действительно отвечает за сенсорную панель, и это так (поскольку сенсорная панель перестала работать). Затем, когда я перезагружаю свой ноутбук, драйвер устанавливается самостоятельно и тачпад снова работает. Я попытался обновить драйвер тачпада и откатить обновление. Ничего не помогло, еще хуже: раньше работала кнопка правого клика, а теперь не работает. Что еще я могу попробовать?

Спасибо.

|источник

1 ответ1

1

Из раздела "Я пытался удалить текущий драйвер и установить драйвер с официального сайта": мы можем увидеть драйвер сенсорной панели, прежде чем удалить его, текущий драйвер - драйвер Microsoft или драйвер Asus? Мы удаляем его из мышей и других указывающих устройств или клавиатур?

Из «Другой странной вещи является то, что после удаления драйвера тачпада тачпад продолжал работать даже после перезагрузки ноутбука»: я думаю, что драйвер тачпада должен быть установлен системой во время перезагрузки ноутбука. Это один из двух:

Если мы отключим мышь, в мышах и других указывающих устройствах будет только одно - это тачпад.

Если кнопки тачпада не работают, возможно, это проблема аппаратного обеспечения тачпада, мы можем обратиться к производителю, чтобы проверить это.

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .