Клавиатура Windows 10 иногда повторяет клавиши, а иногда игнорирует клавиши

Question

Иногда, когда я печатаю, внезапно [A] он игнорирует клавиши (он просто сделал это сейчас!) и я должен набрать их снова, тогда это работает, и [B] это иногда повторяет последнее нажатие клавиши около 20 раз.

Проблема началась неделю или две назад.

Windows 10 Pro на DELL Precision 5530, которой 2 месяца.

Problllllllllllllllllle <== это пример проблемы, wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwh (<== другой !!!!!!!!!!!!!!!!! который продолжает генерировать множественные нажатия клавиш: то есть: lll www и !!!)

МЕСТО НАХОЖДЕНИЯ:
Проблема возникает дома, когда ноутбук подключен к клавиатуре на док-станции, и на работе, когда ноутбук подключен к 2-й док-станции с USB-ключом для беспроводной клавиатуры.

Поддержка DELL проверила драйверы, потом 2 дня назад пришла и заменила материнскую плату. Проблема все еще возникает.

Answer 1

Исходя из вашего описания проблемы, это происходит только тогда, когда ноутбук подключен к док-станции. Было бы слишком случайным для обеих док-станций иметь одну и ту же проблему. Общим фактором между ними является стыковочный разъем на самом ноутбуке. Проверьте металлические контакты на ноутбуке, где он подключается к док-станции. Ищите согнутые булавки или какой-то мусор, застрявший в них. Эти две проблемы могут быть причиной ваших периодических проблем. В зависимости от вашего ноутбука, они могут быть скрыты под пластиковой крышкой, которая открывается при подключении к док-станции. Очевидно, осторожно удалите все загрязнения с разъемов. Если есть изогнутый штифт, вы можете попытаться согнуть его на месте. Однако, поскольку Dell заменила материнскую плату, похоже, что она находится на гарантии, и они смогут заменить поврежденную часть.