У меня есть Mac Mini, в котором было 2 новых жестких диска. Срок службы 4 года, в связи с обновлением требуется от 500 ГБ до 1 ТБ до 2 ТБ.

Каждый раз, когда я ставлю новый HD, я сначала клонирую содержимое старого HD, но некоторые программы требуют повторного ввода серийного номера, прежде чем использовать программное обеспечение, я делал это в прошлом, и он работает нормально.

На этот раз я ввел серийный номер для Microsoft "Office для Mac 2011" и получаю сообщение об ошибке, в котором говорится, что сервер активации недоступен (я пытался сделать это несколько раз за последние пару недель, так что не думайте Это однажды в голубой луне ошибка типа "сервер не работает").

Мастер лицензий предлагает позвонить по бесплатному номеру телефона и пройти процедуру активации телефона, которая требует от меня ввода в телефон 9 блоков из 6 номеров, а затем получения 9 блоков из 6 номеров для повторного ввода в мастер лицензий. В прошлом я делал это на других машинах, и это работало нормально, но на этот раз после ввода по телефону 9 блоков 6 цифр было сказано, что произошла ошибка, поэтому я попытался снова, но снова получил ошибку.

Я снова позвонил по номеру, и на этот раз он сказал, что есть веб-сайт, который они могут отправить мне по тексту на мой телефон, чтобы ввести 9 блоков из 6 номеров, они отправили мне ссылку на веб-сайт поверх текста, я ввел 9 блоки из 6 номеров, но опять не получилось.

Я позвонил в службу поддержки Microsoft, которая сказала, что, поскольку этот продукт "Office для Mac 2011" был заменен другим продуктом ("Office для Mac 2016"), они больше не могут предлагать поддержку (честно говоря, я не прошу поддержки, я просто хочу активировать продукт что я по праву владею им, и их сервер активации мешает мне сделать это. Но это еще один этаж)

Любые идеи, как я могу активировать свое программное обеспечение?

Я использую OSX 10.11.x.

снимок экрана с ошибкой активации офиса для Mac с просьбой позвонить по бесплатному номеру телефона

0