Мне нужна помощь с Windows 10 1803 build. Ноутбук, на котором работает Windows, - Lenovo t480s. Этот ноутбук перезагружается в случайные моменты без синего экрана во время блокировки.

Его нельзя использовать для обновления Windows, поскольку в целях тестирования служба обновления Windows была отключена.

MemTest работал результат: нет проблем с оперативной памяти

SSD в добром здравии. Все оборудование выглядит хорошо.

Я могу быть драйвером, но здесь также все драйверы обновляются, BIOS тоже.

Нет минидампа.

Пример сценария: пользователь идет в кафе, блокирует ноутбук, возвращается через 10 минут и ноутбук перезагружается.

В Интернете много тем об обновлении Windows, но оно полностью заблокировано.

Возможно, кто-то из Вас видел подобную проблему и может мне помочь.

РЕДАКТИРОВАТЬ:

Я нашел 5 синих экранов IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ntoskrnl.exe, они сохраняются в интервале 3-4 дня.

EDIT2:

Информация журнала:

Probably caused by : partmgr.sys ( partmgr!PmUpdateIoPower+13c )

FOLLOWUP_IP: 
partmgr!PmUpdateIoPower+13c
fffff809`d6a536ac 4c8b6c2470      mov     r13,qword ptr [rsp+70h]

FAULT_INSTR_CODE:  246c8b4c

SYMBOL_STACK_INDEX:  4

SYMBOL_NAME:  partmgr!PmUpdateIoPower+13c

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: partmgr

IMAGE_NAME:  partmgr.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  5fff5c01

IMAGE_VERSION:  10.0.17134.228

STACK_COMMAND:  .thread ; .cxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  13c

FAILURE_BUCKET_ID:  AV_partmgr!PmUpdateIoPower

BUCKET_ID:  AV_partmgr!PmUpdateIoPower

PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  AV_partmgr!PmUpdateIoPower

Что это значит ?

|источник

1 ответ1

0

Попробуйте отключить функцию блокировки экрана, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

В большинстве случаев вы сталкиваетесь с ошибками синего экрана partmgr.sys после установки нового аппаратного или программного обеспечения. Эти синие экраны partmgr.sys могут появляться во время установки программы, когда запущена программа, связанная с partmgr.sys (например, Windows Codename WhistlerProfessional Checked/Debug Build) работает, когда загружается драйвер Microsoft или во время запуска или завершения работы Windows. Отслеживание момента появления ошибки STOP является важной информацией при устранении проблемы.

Причины ошибок в файле Partmgr.sys

Ошибки типа "синий экран" файла Partmgr.sys могут быть вызваны множеством проблем аппаратного обеспечения, прошивки, драйвера или программного обеспечения. Они, в свою очередь, могут быть связаны либо с программным обеспечением Windows Codename WhistlerProfessional Checked/Debug Build, либо с аппаратным обеспечением Microsoft, но это не всегда так.

Более конкретно, данные ошибки partmgr.sys могут быть вызваны следующими причинами:

Неправильно настроенные, старые или поврежденные Windows Codename WhistlerProfessional Проверенные / отладочные драйверы устройства сборки. (очень распространенный)

Повреждение реестра Windows из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление), связанного с partmgr.sys.

Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл partmgr.sys или связанные с Windows Codename WhistlerProfessional Checked/Debug Build программные файлы.

Конфликт оборудования после установки нового оборудования Microsoft или оборудования, связанного с partmgr.sys.

Поврежденные или удаленные системные файлы после установки программного обеспечения или драйверов, связанных с Windows Codename WhistlerProfessional Checked/Debug Build.

Синий экран partmgr.sys вызван повреждениями жесткого диска.

Ошибка остановки файла partmgr.sys в связи с повреждением оперативной памяти (RAM).

Источник: Как исправить ошибки типа "синий экран" Partmgr.sys (BSOD)

https://www.solvusoft.com/en/files/bsod-blue-screen-error/sys/windows/microsoft/windows-codename-whistlerprofessional-checked-debug-build/partmgr-sys/

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .