2

У меня есть загрузочная флешка и я перехожу к этапу загрузки драйвера. Я получил драйверы Surface Laptop, извлеченные из драйвера Microsoft MSI и припаркованные на другой флешке. Я могу перейти к этим драйверам и выбрать драйвер контроллера NVM Express. Однако, когда я нажимаю "Далее", чтобы установить / использовать его для установки, программа установки завершается с ошибкой "Не найдены новые драйверы устройств". Не уверен, почему это не удается? Есть ли какой-то другой драйвер, который мне нужен? Windows 10 1803 не видит жесткий диск изначально, поэтому мне, очевидно, нужен драйвер ...

|источник

2 ответа2

1

Ваша процедура верна, но драйверы могут быть для другой версии Surface или могут быть неполными. Я хотел бы предложить другие решения, основанные на драйверах, уже имеющихся на вашем диске (но я не могу гарантировать успех).

Решение 1: Хард ресет

Загрузите Surface, используя загрузочный носитель Windows, выберите "Устранение неполадок", а затем "Перезагрузить компьютер".

Решение 2. Используйте образ для восстановления

Это решение может быть менее разрушительным, чем первое.

  • Загрузите образ восстановления со страницы Загрузите образ восстановления для вашего Surface.

  • Создайте диск восстановления USB с помощью команды "Создать диск восстановления" из меню "Пуск" на другом устройстве. Не забудьте отменить выбор "Резервное копирование системных файлов на диск восстановления".

  • Щелкните правой кнопкой мыши на загруженном файле восстановления и выберите "Извлечь все", затем "Извлечь", и папка будет создана в том же каталоге.

  • Скопируйте все файлы в извлеченной папке на вновь созданный USB-накопитель.

  • Загрузите Surface с этого диска восстановления, выберите Устранение неполадок, затем Восстановите диск и следуйте инструкциям.

Подробное описание процесса со скриншотами смотрите в статье
Как переустановить Windows 10 S на вашем ноутбуке Surface.

Примечание. Успех обоих методов зависит от того, на каком диске все еще находятся необходимые разделы восстановления Windows, и от того, есть ли у них жизнеспособные драйверы.

|источник
0

Вы можете использовать USB-накопитель.

Чтобы выполнить загрузку с USB, выполните следующие действия:

1. Insert a Windows 10 bootable USB drive into the USB port on your Surface
2. Press and hold the volume-down button
3. Press and release the power button
4. When the Surface logo appears, release the volume-down button

ИСТОЧНИК: https://support.microsoft.com/en-nz/help/4023511/surface-boot-surface-from-a-usb-device

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .