Если есть раздел восстановления, вы сможете сбросить ПК к заводским настройкам.
1. Нажмите Настройки -> Изменить настройки ПК. 2. Нажмите Восстановление и восстановление, затем -> восстановление 3. Ищите, удалите все и переустановите окна, -> нажмите «начать» и следуйте инструкциям на экране
Обязательно сделайте резервную копию ваших данных, так как все уйдет. Когда вы получаете возможность стереть весь диск, сделайте это.
Другой вариант: после того, как вы определите предварительно загруженные окна, поставляемые с вашим ПК (вы можете найти их на веб-сайте производителя), получите аналогичную бесплатную версию этих же окон и установите их, Windows автоматически активирует устройство, как только оно распознает издание как заводское издание.
Как правило, машина поставляется с лицензионным ключом Windows и может помочь вам реагировать после установки, но если она не включена, то вышеупомянутые методы должны помочь.
Если эти 2 не работают, то я думаю, вам следует обратиться в службу поддержки