У моего компьютера не было проблем со звуком.

После того, как приложение моей материнской платы (asrock shop, asrock z370 taichi) обновило драйвер Intel HD, у меня возникла очень странная проблема.

Когда я играю видео на YouTube, моя гарнитура (которая подключается к передней панели) начинает издавать прерывистый звук, и левый и правый каналы кажутся либо перекрестными помехами, либо меняются местами или меняют громкость независимо друг от друга я не уверен

Когда я играю музыку или звук с помощью любой другой программы, например, Spotify, VLC, при использовании звука на передней панели и той же гарнитуры, проблема со звуком отсутствует.

Когда я использую звук на задней стороне, то это не проблема.

Когда я использую звук HDMI (2xRX 580 CrossFire), подключив гарнитуру к ЖК-монитору, проблема не возникает.

Когда я играю на других сайтах проигрывателя браузера (например, vimeo или soundcloud), снова не возникает проблем даже при использовании звука на передней панели.

Когда я подключаю другую пару гарнитур и играю видео на YouTube, возникает та же проблема.

Таким образом, гарнитура в порядке, все остальное, что связано с воспроизведением звука, в порядке, только звук на передней панели при воспроизведении видео на YouTube кажется неисправным!

Я попробовал Chrome и MS Edge тот же результат.

Очень странно.. Какие-либо предложения?

1 ответ1

0

Определенно странно. Похоже, вы провели довольно тщательное тестирование, которое не сузилось, если проблема связана с программным обеспечением оборудования. Вам нужно идти глубже. Я думаю, что проще всего было бы создать Linux Live CD или USB. Начните с этого и попробуйте видео YouTube, которое, как вам известно, является причиной проблемы. Если у вас все еще есть проблема, проблема, скорее всего, аппаратная. Если у вас нет проблем, то вы знаете, что проблема связана с программным обеспечением.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .