2

У меня проблема с кабельным интернет-соединением, которое иногда прерывается менее чем на секунду. В большинстве случаев это едва заметно, но при загрузке больших файлов, при использовании видеоконференций или при подключении к VPN это может вызывать раздражение.

На данном этапе я не уверен, в чем причина ошибки, поэтому я планирую подключить свой ноутбук напрямую к кабельному модему и провести многочасовой тест, чтобы увидеть, все ли еще происходит сбой, с тех пор я могу устранить свой маршрутизатор и все, что стоит за этим, как источник проблемы.

Однако я не уверен, что я могу использовать для проверки этого. Мне нужно что-то, что заметит, когда соединение падает на долю секунды.

Какие виды инструментов или методов я могу использовать для такой вещи?

1 ответ1

1

Есть пара вещей, которые нужно проверить с помощью модема docsis.

Откройте браузер и перейдите к 192.168.100.1, когда я в последний раз возлагал руки на модем Comcast, не было пользователя / пропуска для входа в диагностику модема.

Перейдите в раздел диагностики, проверьте соотношение сигнал / шум, это даст вам знать, если у вас есть пограничный сбой уровня сигнала. Середина 30-х для нисходящего потока приемлема, 45+ на восходящем направлении - около верхнего предела, прежде чем модем начинает создавать шум.

После этого проверьте раздел журнала на наличие ошибок на основе буквы "T", найдите критические и серьезные. Ошибки на основе Т находятся на уровне улицы. Звонок в Comcast, сообщающий им, что вы нашли эти ошибки, создаст запрос на отправку и разрешит его.

Если вы обнаружили, что уровни SNR были неприемлемы, вы можете отключить сплиттеры в доме, перейдя к телевизору, и установить прямое соединение с антенным / подземным кабелем, идущим к дому напрямую к модему. Проверьте уровни SNR еще раз, если теперь они приемлемы, у вас проблема с разветвителем или внутренней проводкой. Если сигнал не очищается, когда вы делаете это, скорее всего, у вас проблема с кабелем питания (антенна / метро), идущим к дому, или что-то не так на уровне улицы.

Вы также можете настроить iperf/jperf для выполнения длительного теста. Это серверная / клиентская программа, так что вам придется настраивать серверную часть в доме друга и т.д. Я предполагаю, что все, что может привести к этим сбоям, будет в журнале.

С Уважением,

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .