1

Я использую последнюю версию Windows 10 1803 17134.48, работающую на материнской плате ASUS ROG Maximus X Hero Intel Z370 со звуком Realtek. Динамики подключены к разъему для наушников (зеленый) на задней панели.

Аппаратному обеспечению (и установке Windows) 7 месяцев, и звук большую часть времени работал отлично.

В последнее время я не получаю звук в большинстве игр. Звук по-прежнему отлично работает в неигровых играх (например, VLC, Chrome/Youtube и т.д.), А также в некоторых играх (в старых играх?).

Это заставляет меня подозревать, что проблема в Direct X / DirectSound, но, поскольку в Windows 10 нет способа установить / сбросить это, трудно сказать.

«Динамики (Realtek High Definition Audio)» всегда устанавливается в качестве текущего аудиоустройства. Например, в VLC я вижу движение измерителя звука в микшере громкости, но в играх нет выхода.

Звук в играх, где Realtek не работает, работает нормально при воспроизведении через другое звуковое устройство (усилитель для наушников USB с собственным ЦАП).

Я искал подсказки, вот неполный список вещей, которые я уже пробовал:

  • Деинсталлировали все остальные устройства вывода звука, которые я не использую, так что нет никаких шансов, что они могут переключиться на другое. На моем мониторе был звук Nvidia или выходной сигнал, который теперь пропал, и осталось только 1 аудиоустройство (динамики).
  • Проверено DxDiag.exe, чтобы увидеть, были ли какие-либо ошибки. никто.
  • Проверен диспетчер устройств на наличие проблем.
  • Пробовал переустанавливать драйверы Realtek. Ни февральские 2018 года с сайта Asus, ни самые последние (5 июня 2018 года) не имеют никакого значения.
  • Пробовал отключать любые устройства, которые не являются клавиатурой / мышью / монитором / динамиками.
  • Попробовал переустановить Steam (в некоторых играх Steam есть аудио, но все равно хотелось попробовать).
  • Отключены все звуковые эффекты в настройках звука.
  • Пробовал низкий битрейт (16 бит 44 кГц) и высокие (24 бит 48 кГц) настройки.
  • Отменено, позволяя приложениям получить эксклюзивный контроль.
  • Пространственный звук отключен.
  • Закройте столько одновременно работающих приложений, особенно Skype.
  • Запустите Windows Trouble-shooter.
  • Проверены настройки громкости для каждого приложения (все по умолчанию).
  • Проверил настройки звука в игре :) Но да, в играх нет звука, который я запускаю впервые.
  • Проверил настройки Steam (ничего не применимо).
  • Проверьте Sonic Studio (программное обеспечение, установленное драйверами ASUS) и убедитесь, что все настройки по умолчанию / никаких эффектов).
  • Установлены более старые версии Direct X.
  • Отключите быстрый запуск Windows 10.
  • SFC / Scannow
  • Убедитесь, что я в курсе обновлений Windows.
  • Перезагрузите кучу раз.

Ничто из этого не имело никакого значения.

Что я еще не пробовал:

  • Переустановите Windows. Я надеялся избежать этого и, увидев, насколько "свежа" эта установка, я надеялся, что в этом нет необходимости.

2 ответа2

2

Существует конфликт между Sonic Studio III (в комплекте с некоторыми продуктами ASUS) и Windows 10 версии 1803. Вероятно, это связано с тем, что Sonic Studio III включает в себя функции перенаправления звука из приложений на разные физические аудиовыходы, а версия Windows 10 1803, выпущенная недавно с помощью обновлений Windows, предоставляет аналогичные функции. Даже если перенаправление не включено ни в одном из них, существует вероятность конфликта только из-за их совместной установки.

Удалите Sonic Studio III полностью, перейдя в Ключ Windows > Значок настроек Windows Настройки> Apps и удалите Sonic Studio III. Затем перезапустите Windows. Возможно, вам придется удалить весь ASUS Sonic Suite (но не драйверы ASUS/Realtek).

0

У меня недавно была эта проблема, и «исправление» как таковое было немного странным и довольно простым.

В моем случае два человека используют один и тот же компьютер, и звук только в играх (системные звуки по-прежнему работали нормально) был отключен для второго пользователя. Чтобы воспроизвести проблему, все, что мне нужно сделать, это следующее:

  • войти как человек A
  • переключить пользователя на человека B (человек A все еще вошел в систему)
  • у человека Б не будет звука в играх

Отключение пользователя A и только вход пользователя B означал, что игры снова начали воспроизводить звук без каких-либо других действий.

Я не смог найти никаких настроек в Windows, что означало, что только первый вошедший в систему пользователь мог иметь звук в играх.

Для справки я попытался обновить драйверы, удалить программное обеспечение, связанное со звуком, переустановить несколько типов программного обеспечения, используя любую комбинацию администраторов и учетных записей обычных пользователей и т.д. И т.д., Основываясь на всех различных ответах, которые я нашел в различных поисковых системах, но безрезультатно, прежде чем я понял вышеперечисленное.

Надеюсь, что проблема с двумя учетными записями (и выход из одной из учетных записей) решает эту проблему для других.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .