1

Использование любого USB 2.0 Bluetooth-ключа в Windows 10 1803 приводит к появлению синего экрана смерти (BSoD) при отключении Bluetooth или сопряжении (реже). Этот BSoD был воспроизведен на 8 различных системах с 6 различными ключами. Системы под управлением Windows 10 1703 или 1709, Windows 7 или Windows 8.1 не затрагиваются. 32-битные системы, где не проверены.

Это также может происходить при сопряжении устройства с Windows Bluetooth, но менее вероятно. Вызов функции сопряжения через API также повышает BSoD, но не каждый раз.

Это сообщение Bluescreen:

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x000000d1 (0x0000000000000000, 0x0000000000000002, 0x0000000000000000, 0xfffff80583731a0d)

Сообщение WinDbg:

Вероятно, вызвано: bthport.sys (bthport!HCI_WriteScanEnableCallback+a4)

Видео демонстрация (53 секунды, без звука)

https://youtu.be/--yqbiCRilg

Свежие минидампы

https://mega.nz/#F!mWpWCAiD!ZhqDoQYD0cQXT2O7Q-vtsw

(Дампы будут удалены, когда эта проблема будет решена)

Ключ Bluetooth использует драйвер для Windows. На встроенные адаптеры Bluetooth это не влияет. Неважно, была ли система обновлена с 1709 или недавно установлена с ISO 1803. Windows 10 Pro и Enterprise были протестированы на наличие этой ошибки.

Ключи USB 2.0 и используют Bluetooth 2.0 или 2.1 Class II.

Проблема заключается не в том, что отключение адаптера Bluetooth приводит к BSoD, а в том, что сопряжение вызывает его.

Кажется, это ошибка, введенная в Windows 10 1803. Есть ли обходной путь или исправить? Что-нибудь еще я могу попробовать?

Обновление 2018-07-16: в Windows 10 с обновлением 2018-07 (сборка 17134.165) Microsoft, похоже, исправила адаптеры Bluetooth 2.0, но теперь сломала адаптеры Bluetooth 4.2. Та же ошибка, что и раньше.

1 ответ1

1

Microsoft решила эту проблему в KB4340917 (сборка ОС 17134.191).

https://support.microsoft.com/en-us/help/4340917/windows-10-update-kb4340917

Решает проблемы, связанные с периферийными устройствами, которые используют параметры качества обслуживания (QoS) для соединений Bluetooth.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .