Внутренний вторичный жесткий диск исчез (Windows 10)

Question

Здравствуйте и спасибо заранее за вашу помощь.

У меня ноутбук Asus G501JW ~ 2 года с основным SSD-накопителем 100 ГБ и 2 вторичными HDD 500 ГБ (это диски по умолчанию).

Время от времени оба вторичных жестких диска внезапно исчезали после выхода из спящего режима, но они всегда возвращались, когда я загружал компьютер. Кроме того, компьютер работал отлично.

Вчера повторилось то же самое, но теперь они не появляются, когда я сильно загружаюсь. Я искал их как в диспетчере устройств, так и в диспетчере дисков и не могу их там найти.

Я попытался отключить его и оставить на 30 минут (не смог снять аккумулятор, потому что он внутри компьютера), и ничего не изменилось.

Я думаю, что жесткие диски не отображаются в BIOS, но я не совсем уверен. Фотографии того, где я смотрел: https://ibb.co/gsxYPH, https://ibb.co/j45L4H

Как я могу это исправить?

Answer 1

Вы должны проверить, что вы можете увидеть диск в BIOS.

Это инструкции для доступа к BIOS с ASUS на Windows 10.

https://www.asus.com/support/FAQ/1013015/#

Если вы не видите свой диск там, то, возможно, ваш диск мертв, и вам нужно попробовать восстановить или заменить.

Если вы видите свой диск там, попробуйте получить доступ к управлению дисками и проверьте, видите ли вы диск, и буква для этого диска доступна или конфликтует.