Вторичный внутренний жесткий диск исчезает / появляется снова в Windows 8.1

Question

Чтобы уточнить, я имею в виду исчезновение целых дисков, а не только разделов. Рассматриваемый ПК - HP Pavilion 2325DX. Оба привода являются вариантами HGST. Один в основном слоте, другой в оптическом слое. Стиль раздела - GPT/UEFI. Каждый диск имеет 1 раздел EFI (на диск). В Windows диск там будет иногда, но иногда пропадает после перезагрузки. Это происходит только на дополнительном диске, а не на том, на котором установлена Windows. Также, похоже, не имеет значения, в каком слоте находится каждый накопитель. Моя установка Linux постоянно видит оба диска. Кажется, это совершенно случайно. Это случается не часто, просто достаточно, чтобы раздражать, и трудно вернуть его обратно. Это сбило меня с толку более 2 месяцев.

Что я пробовал:
1. Называемый HP, не поможет, если я не заплачу огромную плату и не передам никакой информации, ПК является подарком и больше не гарантируется.
2. Названный HGST, они говорят, что никогда не слышали о такой проблеме, нет доступных обновлений прошивки, представитель никогда не перезванивал мне.
3. Поменял диски в другой слот, проблема ушла на некоторое время, а затем вернулась.
4. Установлены все обновления Windows и последние версии драйверов.
5. Пробовал Win 7/10, тот же вопрос.
6. Запустил SMART/ диагностические тесты, диски относительно новые и пришли в чистоту.
7. Поместите оба диска во внешнюю память, они отлично читаются как из Windows/ Linux, так и с компьютеров друзей.
8. Пробовал разные разделы размером менее / более 1ТБ, похоже, не дало эффекта.
9. Понижение / обновление BIOS, без эффекта

Я полностью сбит с толку в отношении того, что может быть причиной проблемы, и не знаю, с чего начать, новый оптический кабель - самый дешевый вариант, но он не гарантированно будет работать. ПК в остальном удовлетворителен во всех остальных отношениях.

Заранее спасибо!

Answer 1

Другая идея: иногда проблема с блоком питания. Есть два случая:

1. Вторичный жесткий диск подключен к кабелю питания, который используется совместно с другим устройством.
   Если другое устройство потребляет различное количество тока, оно может не позволить диску запускаться достаточно быстро, чтобы Windows считала его работающим. Разрешенное время запуска варьируется в зависимости от операционной системы.

2. Самого блока питания едва хватает для компьютера, а иногда его недостаточно.
   Особенно, если какое-то устройство потребляет больше энергии, чем предполагалось.

Первый случай можно проверить, предоставив вторичному жесткому диску собственный неразделенный кабель питания. Во втором случае требуется тщательный расчет потребляемой мощности, помня о том, что блок питания может не обеспечивать действительно каждый ватт в своей спецификации.

Answer 2

1. Недостаточная мощность при запуске. Это возможно, поскольку ODD обычно требует больше энергии для работы, но меньше или одинаково при вращении как HDD. Но убедитесь - каково номинальное энергопотребление жесткого диска в кэдди? Обычно 0,5 A/1,0 пика для жесткого диска. Попробуйте отключить все устройства - например, wifi. LAN, особенно если настроена с сетевой загрузкой (PXE).. Я исключил бы это, хотя - вы говорите, что всегда отсутствует дополнительный диск, тогда это определенно программная проблема. И да, это будет включать в себя UEFI.

2. Независимо от того, какой слот, окна отсутствуют второстепенные. Я не уверен в Win8.1, но есть ли способ обозначить диск как "постоянный", а не "съемный"? Обычно это не проблема при перезагрузке (только при пробуждении), но это UEFI ...

3. Параметры электропитания в Windows могут быть связаны с "съемными носителями". Опять же: нет проблем при загрузке /перезагрузке, только при пробуждении.

4. SATA разработан как совместимый с возможностью "горячей" замены. Вы можете отключить и снова подключить диски, когда система включена. Узнает ли Windows это после этого?

5. Windows 8 очень любит UEFI, и когда эти двое собираются вместе, им очень нравится работать в "Безопасном режиме". В мои дни Dell этот вариант сам по себе был причиной многих проблем. Disable /Enable делает трюк?

6. У UEFI есть свои причуды. Иногда переход из UEFI в режим Legacy, перезагрузка, переключение обратно в UEFI и повторная перезагрузка устраняет множество проблем с распознаванием жесткого диска при запуске ...

Answer 3

Хм, только ушел после запуска ... У меня был диск, который иногда "слишком долго запускался", и компьютер запускался без него, как будто диск не был подключен. Пришлось бы зайти в BIOS и затем выполнить мягкую перезагрузку, и тогда он увидит диск как обычно. Может быть, более длительная задержка при запуске может помочь?

Или когда происходит "мягкая перезагрузка", диск исчезает или он всегда есть? Мягкая перезагрузка представляет собой программный перезапуск / перезагрузку, например, CTRL+ALT+DEL, при этом питание остается включенным, поэтому диски никогда не выключаются. Может дать больше подсказок, если он всегда появляется после мягкой перезагрузки или всегда исчезает ...

--- После прочтения комментариев о диске всегда есть в BIOS и Linux, но не всегда видно в Windows ... похоже, только Windows ненавидит этот диск ... Я думаю, что "стандартный совет Windows" не может повредить: перезагрузка, обновление, перезагрузка

Пока что это таинственная и трудно воспроизводимая проблема (наихудшая).

• Возможно, вы захотите попробовать Linux в течение нескольких дней, чтобы увидеть, действительно ли этого никогда не случится с Linux. Если это произойдет и с Linux, это может указывать на аппаратную проблему.

• И найдите на сайте производителя жесткого диска обновленное программное обеспечение / драйверы, которые могут не войти в Windows автоматически. Возможно обновление прошивки для накопителя. Представитель по телефону, не перезванивающий, не внушает им доверия.

  • Может быть, даже недавнее обновление, которое могло бы вызвать эту проблему, если оно не появилось до какого-либо обновления, то отмена обновления / отката программного обеспечения может заставить его уйти?

Answer 4

Моя установка Linux постоянно видит оба диска.

Вы упоминаете, что ваша проблема существует в Windows, но не в Linux. Это будет указывать на программную проблему, а не на аппаратную.

4. Установлены все обновления Windows и последние версии драйверов.

Обычно люди обновляют свои драйверы Windows одним из двух способов: Центром обновления Windows или производителем компьютера (в данном случае HP). В обоих случаях кажется, что ни один из этих каналов не предоставляет обновленный драйвер AHCI. Я бы сказал, что используемый вами драйвер AHCI - это стандартный драйвер Microsoft, поставляемый с операционной системой.

Ваш контроллер AHCI сделан AMD. Чтобы загрузить драйвер для него, перейдите на страницу « Драйвер и поддержка» для Windows 8.1 и нажмите "Дополнительные загрузки". Вы заметите, что в пакете, доступном для скачивания, упоминается драйвер AHCI.

Answer 5

Пара идей:

1. В разделе «Управление дисками Windows» проверьте наличие отсутствующего диска, но только без буквы диска. Если это так, назначьте новую букву диска и посмотрите, распознает ли ее операционная система.
2. Вы пробовали другой жесткий диск в Caddy?