У меня есть ноутбук (Samsung Ativ Book 9), работающий на Windows 10, и я пытаюсь восстановить заводские настройки с помощью Samsung Recovery (Boot + F4). При загрузке я получаю сообщение об ошибке:

ReAgentc.exe - Ошибка приложения. Приложению не удалось запуститься правильно (0x0000279). Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть это приложение.

При нажатии OK появляется другая ошибка с кодом ошибки 0xc0000279. После этого программа восстановления продолжается, и я могу выбрать резервную копию для восстановления. Я немного боюсь пройти через агент восстановления, так как я не хочу взорвать мою систему. Что, вы парни, думаете? Должен ли я попытаться выполнить восстановление несмотря на сообщения об ошибках?

1 ответ1

0

Вероятно, никто не может сказать вам о риске запуска восстановления после получения этих сообщений об ошибках. Конечно, все может пойти хорошо, без дальнейших ошибок, и восстановление проходит без ошибок, но вполне возможно, что восстановление завершится сбоем в середине процесса, и у вас вообще не будет работающей операционной системы.

Я бы посоветовал вам не продолжать запуск восстановления с этим приложением, поскольку есть признаки того, что приложение сломано и восстановление может завершиться неудачей. Попробуй где-нибудь получить обновление Samsung Recovery. Нужно ли использовать Samsung Recovery? Почему бы не использовать обычное восстановление Windows? Вероятно, было бы даже лучше, так как восстановление Windows не установит вредоносную программу на ваш компьютер впоследствии.

Используйте восстановление Windows 10

Есть много вариантов сделать это, самый простой - вставить установочный носитель (например, USB-накопитель или DVD-диск, поставляемый с вашим компьютером, или USB-накопитель или DVD-диск, на котором вы купили Windows), и загрузиться с него (сделать его временно приоритет первой загрузки в BIOS).

Если у вас больше нет установочного носителя, вы можете создать новый на сайте загрузки Windows 10 ISO. Получите оттуда ISO-образ и запишите его на DVD-диск или скопируйте его содержимое на USB-накопитель. Вы также можете выполнить поиск "создать устройство восстановления" на работающем компьютере с Windows 10.

Когда вы запустили компьютер в режиме восстановления, используя установочный носитель или устройство восстановления, вы должны ввести некоторые настройки, например язык, и затем выбрать "Сбросить этот компьютер". Windows предложит вам несколько вариантов для этого. Обратитесь к этой статье поддержки Microsoft для получения дополнительной информации.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .