Мой сын Acer E5-551-T1PJ Windows 10 разбился во время игры в Steam вчера. Во время игры экран потемнел, перезагрузился, а затем сразу "Нет загрузочного устройства".

ошибка аварии

Там нет ничего важного, так что теперь мне просто нужно перезагрузить Windows 10.


Что я пробовал ...

  • Пробовал сброс с экрана загрузки повторно (оба варианта). Каждый раз доходил до 80%, затем терпел неудачу и возвращался.

    Сброс Бег Сброс не выполнен

  • Экран входа в систему говорит мне, что нет сохраненных точек восстановления (хотя они должны быть.)

  • Если / когда это позволяет мне войти в систему, Explorer.exe немедленно вылетает:

    Исследователь Crash

  • Там нет панели задач или меню «Пуск», но нажатие клавиш CTRL ALT DEL и диспетчера задач медленно загружается, и оттуда мне удается получить командную строку с повышенными правами.

  • Диспетчер задач сообщает, что использование диска составляет 100%, но указано только 0,3 МБ / с:
    Task Manager и ошибка EXPLORER.EXE
    Диспетчер задач (отсортировано по использованию диска) Диспетчер задач (отсортировано по использованию памяти)
    (Нажмите, чтобы увеличить)


Тесты памяти

Наконец я смог запустить тест памяти Windows (MdSched.exe в командной строке) и тест памяти Linux (с экрана GRUB) ...

  • Проблем с памятью не найдено.

CHKDSK /F

  • Результат: не Failed to transfer logged messages to the event log with status 50
    CHKDSK C: /F
    (Нажмите, чтобы увеличить)

Видимо эта ошибка означает:

... в разделе Windows есть повреждения или поврежденные сектора. Запустите chkdsk c: /r /f /v чтобы восстановить системный раздел.

(Я начал CHKDSK /R прежде чем обнаружил это, но, глядя на документы, я не уверен, что дополнительные переключатели будут иметь значение.)


CHKDSK /R

CHKDSK C: /R Исправлены плохие кластеры (нажмите, чтобы увеличить)
CHKDSK C: /R

Примерно через 8 часов он закончился, и обнаружил и отремонтировал несколько десятков поврежденных скоплений. Я запустил его снова, чтобы подтвердить, что проблем не было.

... но все равно не сбрасывается. Это делается частично, а затем "имеет проблему" и возвращается ...

Сброс Windows продолжает сбой


SFC / SCANNOW

Finished Verification 100% , а затем:

Windows Resource Protection could not perform the requested operation


CHKDSK /R /F /X снова

Попытка № 3 отключилась на полпути.
Попытка № 4 составляет около 4 часов:

chkdsk4


SFC / Scannow

Проверка завершена на 100%.
Windows Resource Protection не может выполнить запрошенную операцию.

ПФС


  • Есть какие-нибудь догадки по поводу диагноза? Память против диска?

  • Есть ли что-то еще, что я могу попробовать, используя только командную строку, меню восстановления или Linux?

  • Будет ли создание диска восстановления на флэш-накопителе USB больше шансов на работу, чем уже неудачные попытки сброса?

... какие-либо другие предложения, чтобы спасти этого бедного одинокого отца несколько сотен долларов в ремонтной мастерской ?!

1 ответ1

0

ОБНОВЛЕНИЕ (исправлено)

Поскольку у меня нет ответов, я полагаю, что здесь я добавлю свое решение.

После многократного запуска CHKDSK /R /F /X (миллион раз, каждый раз по 4–6 часов) в конечном итоге больше не было обнаружено плохих секторов.

Я отформатировал диск с параметрами запуска: IMG

... затем (на другом компьютере) загрузили установочный носитель Windows и сохранили его на флэш-накопителе.

Я изменил порядок загрузки для загрузки с USB, где была установлена Windows, и с тех пор у нас не было проблем.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .