Обновление драйвера Nvidia: доступ запрещен в диспетчере устройств

Question

Этим утром у меня произошел инцидент, когда во время обычного обновления драйверов на моем рабочем компьютере (Nvidia nvs 310, Windows 8.1), инструмент Nvidia Geforce Experience удалил старые драйверы, но не смог установить новые драйверы, в случае неудачи с вялым "Nvidia". Ошибка установщика ».

Я попробовал пару вещей после этого:

1. Закончена установка обновлений Windows: не удалось это исправить.
2. использовал программу удаления драйверов дисплея, чтобы полностью удалить старые драйверы: не удалось это исправить.
3. Попытка установить драйверы дисплея Dell с сайта поддержки Dell для моей машины: не удалось это исправить.
4. Попытка использовать администратора устройства вместо моей личной учетной записи пользователя от AD: не исправить.
5. Обновлен BIOS графического процессора: не удалось это исправить.
6. Попытка установки с помощью диспетчера устройств. Не удалось исправить, но она сообщила мне более глубокую ошибку с "Доступ запрещен".

Как я могу исправить эту проблему?

Answer 1

После поиска этой проблемы я нашел статью на сайте поддержки Microsoft по адресу https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-hardware/access-denied-when-i-try-to- update-a-driver-in/9cb46cac-6723-450b-82df-b185a00a97eb, в котором указано следующее:

У меня было 4 пользователя, которые установили MalwareBytes со страницы https://www.malwarebytes.org/, запустили сканирование, очистили, перезагрузили компьютер и снова прошли через диспетчер устройств, чтобы вручную обновить драйвер до уже установленного.

Вот что я сделал в итоге: установил MalwareBytes, запустил сканирование, очистил (ничего не нашел, но все же), перезагрузил и затем установил последний поддерживаемый драйвер Dell через диспетчер устройств, используя файл .inf в извлеченной папке. Это закончилось установкой без каких-либо проблем.

Почему это сработало, я не понимаю. Мое предположение заключается в том, что MalwareBytes фиксировал разрешения как часть сканирования.