Звуковая карта зависает при новой установке Windows 10

Question

Сегодня я решил, наконец, купить подлинную версию Windows 10, хорошая вещь. Я хотел начать с новой и чистой установки Windows 10, поэтому я отформатировал все.

Но щас каждые 2 минуты. мой звук останавливается на 2 секунды и возобновляется в той же точке.

Аппаратное обеспечение: MB: Asus Z87 Gaming Звуковая карта: Asus Xonar AE

Уже проверил:

• Драйверы Xonar правильно установлены и обновлены.
• У меня не установлен другой аудио драйвер.
• Встроенный звук отключен в BIOS.
• Я попробовал общие драйверы Windows.
• Драйверы интерфейса Intel Management Engine установлены и обновлены.
• Все обновления Windows установлены.

Если у вас есть идея, она будет идеальной!

PS: все работало как шарм до форматирования.

Спасибо заранее!

Answer 1

Чтобы суммировать вышеприведенные комментарии и показать, как приступить к анализу таких проблем:

Перед форматированием диска всегда следует принять некоторые меры предосторожности, такие как создание образа системного диска и, по крайней мере, резервное копирование всех драйверов. К сожалению, это не было сделано здесь.

В этом случае есть только две возможности найти хорошие драйверы:

1. Пусть Windows назначит свои собственные драйверы
2. Загрузите драйверы с сайта поддержки производителя.

Оба из них были сделаны, но не решили проблему.

Иногда старые драйверы для устройства работают лучше, чем последняя версия, когда проблема появилась только недавно, поэтому стоит поискать. Но ничего не было найдено для Asus Xonar AE.

Единственный инструмент для решения проблем со звуком в самой Windows - это инструмент устранения неполадок для "Воспроизведение звука". Это тоже не помогло.

Я указал на два поста, которые содержат много обходных путей для проблемы со звуком, которые могут помочь:

• Windows 10 Audio Stuttering для общего совета по Windows 10
• Как исправить звук поп / клик / заикание из-за задержки DPC для аудио проблем Asus

К сожалению, постер перепробовал все предложения, но ни одно из них не помогло.

По сути, мы исчерпали здесь все простые решения.
Есть только эти возможные пути решения проблемы:

1. Сбросьте или обновите Windows до исходной версии производителя, чтобы вернуть исходные драйверы. Если Windows 10 была обновлением, это может восстановить предыдущую версию Windows. Эта опция доступна не всегда, в зависимости от выбранного пути обновления и от того, был ли отформатирован весь диск или только раздел Windows.
2. Просмотрите веб-сайт поддержки Asus для будущих версий драйверов
3. Обратитесь в службу поддержки Asus за советом по устранению проблемы.
4. Обратитесь в службу поддержки Asus за установочным диском для Windows 10 для этой модели компьютера (может потребоваться небольшая плата).
5. Используйте другую звуковую карту, для которой у Windows хороший драйвер.

Я хочу подчеркнуть каждому читателю, что чистая установка Windows - очень опасная операция. Правильное резервное копирование абсолютно необходимо, и параметр восстановления всегда должен быть настроен, потому что новая установка может иметь проблемы, решения которых существуют только в удаленной установке. Такие проблемы могут быть очень трудно решить даже для опытных пользователей.