Мой офис использует Windows Fax and Scan для отправки и получения факсов. Все в офисе могут пересылать вложения факсов, кроме одного пользователя ...
Что не работает:
После пересылки вложения факса пользователь получает следующее сообщение об ошибке. "Сообщение не может быть отправлено. В доступе отказано.".
Это сообщение также появляется, когда пользователь открывает файл PDF и использует метод File Print -> FAX для отправки вложений.
Что работает:
Если пользователь заходит в Windows Fax and Scan, нажимает новый факс и вставляет вложение, которое отправит факс. Отправка факсов без вложений тоже работает нормально.
Устранение неполадок до сих пор:
Я перешел в папку "Архив факсов", указанную в разделе "Настройки факса" -> "Дополнительно", и сравнил привилегии с другими пользователями и обнаружил, что они идентичны.
Я переместил факс-архив в C:/faxtest и назначил полный доступ "Все", но все равно не повезло.
Существует ли временная папка, используемая для преобразования вложений, которая не является частью архива факса?
Другие примечания: Служба факсов размещена на Windows Server 2012 R2.
Обновление 1
- Пользователи принадлежат домену.
- Вход от имени другого пользователя не помогает. Сообщение об отказе в доступе все еще присутствует.