У меня была такая же проблема на 3 ПК с Windows 10. Вышеуказанное исправление реестра изначально не работало.
Единственное, что объединяет 3 компьютера, - это то, что все они были обновлены с Windows 7 на каком-то этапе.
Служба поддержки Microsoft предложила выполнить переустановку Windows 10 с DVD-диска или USB-накопителя на месте с помощью средства создания носителя. Это сохранило все мои приложения и данные, так же как и обновление от W7.
После обновления на месте у меня возникла та же ошибка, затем я применил исправление реестра, и соединение прошло успешно.
Я также попытался установить Windows 10 на переформатированный жесткий диск. Это также сработало после исправления реестра.
Исправление реестра, по-видимому, необходимо, если VPN-клиент и / или сервер находятся за устройством NAT, таким как широкополосный маршрутизатор.
Как только соединение было установлено, потребовались дополнительные шаги, чтобы включить доступ в Интернет для VPN-клиента через VPN-соединение. В моем случае мне пришлось добавить диапазон IP-адресов источника клиента 10.2.0.0/8 в брандмауэр NAS, поскольку сервер VPN - это мое NAS.