Проблема под рукой
4 порта USB 3.0 на моей материнской плате не работают в Windows 10. Я попытался установить драйверы чипсета AMD B350 как с сайта AMD, так и с сайта производителя, но они не смогли установить и создать работающий драйвер USB 3.0.
Я могу обнаруживать такие устройства, как клавиатура или USB-накопитель в BIOS, и загружаться в среду Linux Live с портов USB 3.0, а также использовать клавиатуру и передавать файлы между портами USB 3.0. Они просто не работают в Windows 10. Это было постоянной проблемой, так как я построил этот компьютер в июле.
Технические характеристики компьютера
- Процессор AMD Ryzen r5 1600
- Материнская плата MSI B350 PC Mate
- Видеокарта AMD RX 480 4 ГБ MSI Gaming X
- Windows 10 Education 1709 (установлено как 1607)
- Различные проводные и беспроводные клавиатуры и USB-накопители
Что я сделал до сих пор
Как отмечалось выше, я скачал доступные драйверы чипсета для моей материнской платы как в AMD, так и в MSI, но их установка не удалась. Они перезаписывают или конфликтуют с моим графическим драйвером, когда я использую установщик. Когда я ищу в папке конкретный файл драйвера Windows и пытаюсь вручную установить контроллеры USB 3.0, Windows сообщает, что это обновление для Windows 7 и несовместимо с этой системой.
Возможное решение
Согласно этой теме на Reddit, если вы хотите установить драйверы чипсета, вы должны стереть все старые драйверы AMD, используя утилиту чистой установки, такую как DDU или инструмент очистки AMD, а затем сначала установить драйверы чипсета перед графическим драйвером.
Я просто хочу знать, была ли у кого-то еще эта проблема, и будет ли возможное решение работать, прежде чем я буду двигаться вперед.