5

До вчерашнего дня все работало нормально. Теперь, когда я сегодня включил свой компьютер и попытался сохранить текстовый файл, написанный в блокноте, я получил следующее всплывающее окно:

Нажмите здесь для скриншота.

Кроме того, не только при сохранении TXT-файлов, у меня возникает та же проблема, когда я пытаюсь сохранить изображения из фотошопа или любых файлов на «рабочий стол». Тем не менее, все просто отлично работает, когда я пытаюсь сохранить те же файлы на других дисках. Проблема возникает, когда я пытаюсь сохранить файлы в «рабочем столе», «документах», «изображениях» или в любой другой папке, которая является подпапкой диска C: \. Более того, файлы Microsoft Word или PDF могут быть сохранены в папке «рабочий стол». Кроме того, я даже могу загружать контент из Интернета, используя Chrome, прямо на «рабочий стол». Проблема кажется очень сумасшедшей. Я не могу просто понять, что не так с моим ПК.

Может кто-нибудь сказать мне, как решить эту проблему? Я заранее благодарен вам.

[ PS: я на Windows 10 OS v 1709.]

2 ответа2

6

Проблема была решена. Это произошло потому, что я однажды включил доступ к контролируемым папкам в Защитнике Windows, который по умолчанию был отключен. Я только что открыл Центр безопасности Защитника Windows >> Защита от вирусов и угроз >> Параметры защиты от вирусов и угроз >> "ВЫКЛЮЧЕНО" в опции Доступ к контролируемой папке, и он выполнил свою работу. Проблема сводила меня с ума. :(

2

Как подробно описано в этом вопросе Microsoft Forum, Microsoft (MS) Security Essentials, по-видимому, может мешать сохранению элементов в определенных специальных "контролируемых" папках. Решение этой проблемы заключается в следующем:

  • В меню «Пуск» выберите « Настройки». Нажмите значок обновления и безопасности.

  • Выберите Защитник Windows из списка элементов слева. Прокрутите до самого нижнего края правой панели и затем щелкните ссылку « Открыть Защитник Windows/Центр безопасности».

  • В новом окне выберите Защита от вирусов и угроз > Настройки вирусов и угроз.

  • Отключите доступ к контролируемым папкам.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .