1

Чтобы дать некоторый контекст, компьютер, который я пытаюсь исправить, является Lenovo 10.

Он работал на Windows 8.1, после того, как владелец обновил его до Windows 10, у них был синий экран. Затем они использовали восстановление системы до обновления, чтобы вернуть свой компьютер к Windows 8.1 в попытке решить проблему.

После этого их компьютер не смог подключиться к Интернету, при этом подключение описывается как ограниченное, эта проблема включает подключения Ethernet и сетевой адаптер, который я пытался использовать.

Некоторые решения, которые я уже пробовал, включают в себя:

  • Обновление встроенных драйверов сетевого адаптера
  • Сброс стека TCP/IP с помощью netsh
  • Отключение брандмауэра
  • Сброс автонастройки TCP/IP
  • Использование соединения Ethernet
  • Использование портативного сетевого адаптера
  • И т.п.

Большинство онлайн-решений, которые я нашел для такого рода проблем, ничего не сделали для этого компьютера, любые свежие идеи по этому вопросу будут с благодарностью.

1 ответ1

-1

Вы пытались запустить CCleaner, он удаляет несколько устаревших записей реестра из настроек, которые больше не нужны в Windows 10. Выполните полную очистку с помощью CCleaner и установите драйверы для материнской платы и сетевого адаптера с последующей перезагрузкой. Дайте нам знать, если вышеуказанный шаг что-то сделал.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .