Полевой ноутбук сообщает, что пароль учетной записи пользователя изменился. Мы пытаемся сбросить пароль, но получаем ошибку:

Информация о конфигурации не может быть прочитана с контроллера домена, либо потому, что машина недоступна, либо потому, что доступ запрещен.

Ноутбук не был подключен к домену в то время, когда мы пытались изменить пароль, но если подключить ноутбук к локальной сети, подключенной к DC, мы получим ту же ошибку.

Помощь приветствуется.

2 ответа2

0

Я закончил тем, что решил проблему необычным способом. Я загрузился в безопасном режиме, где мне было разрешено войти с просроченным паролем, и открыл приглашение cmd.

> net user нашел только учетную запись administrator и guest .

Я сбросил пароль учетной записи administrator , перезагрузился, но не смог войти с новым паролем administrator .

Я вошел в систему как пользовательская учетная запись, которая сообщала мне, что срок действия пароля истек, и на этот раз я смог изменить пароль без ошибок.

Я не знаю, почему это сработало.

Позже я установил пароль, чтобы не истек.

-1

У вас есть доступ к AD для просмотра каких-либо журналов?

На ноутбуке попробуйте следующее, чтобы предотвратить любую кэшированную информацию о подключении к AD

ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .