Возникла специфическая проблема, когда ноутбук Dell (Inspiron 15 N5050) с Windows 10 при перезагрузке имеет черный дисплей. Очевидно, что подсветка включена, но изображение и видео не выводятся на дисплей. Система входит в систему очень хорошо, и я могу получить доступ к дисплею через TeamViewer. Все выглядит хорошо в удаленной консоли TeamViewer.

Я обнаружил, что если я нажимаю кнопку питания, которая переводит ноутбук в спящий режим, а затем сразу же активирует его, снова нажимая кнопку питания, дисплей работает нормально, и все возвращается в нормальное состояние.

Есть идеи, что может вызвать это? Я обновил драйверы видео и проверил настройки питания, но эта проблема не решена.

ПРИМЕЧАНИЕ. Даже после "обновления" графического драйвера для набора микросхем Intel HD 3000 до более старой версии (ранее я обновлял его до более поздней версии, обнаруженной Driver Booster в надежде, что это разрешит эту проблему), проблема все еще остается. Даже когда драйвер дисплея был установлен и экран мигал и снова включался, экран оставался черным во время установки драйвера. Также нажатие Fn-F1 (которое переключает видеовыход) ничего не делает.

1 ответ1

1

Таким образом, после огромного количества копаний продолжала появляться та же самая тема: Загрузите BIOS A05.

К сожалению, A05 недоступен на стандартной странице поддержки. У него есть только A03. Я видел некоторые упоминания о проблемах с жестким диском с A05, но, похоже, виновником был сам жесткий диск, а не BIOS.

После долгих поисков я наконец-то нашел загрузку A05, и это полностью решило проблему. После обновления BIOS дисплей без проблем появляется в Windows 10.

Скачать с Dell:

http://www.dell.com/support/home/us/en/04/Drivers/DriversDetails?driverId=GMDG1

(Резервная копия скачать: N5050A05.EXE)

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .