Диалоговое окно проверки подлинности Windows Security зависает

Question

Несколько недель назад, когда мой компьютер с Windows 10 Pro отображал диалоговое окно проверки подлинности Windows Security, например:

Он ожидает ввода от меня, но затем мгновенно останавливается, как только я нажимаю кнопку OK, кнопку «Отмена» или значок «Закрыть X» в правом верхнем углу, независимо от того, заполнил ли я пароль. Ничего не происходит дальше. Диалог никогда не закрывается, и я не получаю сообщение об ошибке. Я также не могу найти связанную проблему ни в одном из журналов Windows.

Это происходило с подключением удаленного рабочего стола к одному серверу, но это было исправлено переключением на диспетчер удаленных рабочих столов, потому что теперь он использует другой интерфейс для аутентификации. Я также происходил, когда открывал файл Excel из SharePoint, но на прошлой неделе я внес некоторые изменения, которые устранили эту проблему. Теперь это происходит каждый раз, когда я открываю Outlook.

Я гуглил такие фразы, как "Безопасность Windows", диалог зависает безуспешно.

Какие-нибудь мысли?

Answer 1

Один ресурс привел меня к диспетчеру учетных данных, где я нашел учетные данные Windows для Office, которые я удалил. Теперь я больше не получаю приглашение войти в систему, поскольку Outlook, очевидно, использует мои сетевые учетные данные, как это всегда было раньше.

Answer 2

Помимо использования Procmon для определения того, что именно происходит, я бы порекомендовал несколько вещей.

-Создайте новую учетную запись, чтобы проверить, происходит ли там поведение. -Ремонт Office с помощью добавления / удаления программ (Выберите «Изменить»)-Запустите Dism / онлайн / cleanup-image / restorehealth

Если он изолирован от Office Suite, попробуйте выполнить резервное копирование файлов PST/OST и удалите / переустановите его. Если это не решит вашу проблему, опубликуйте результаты здесь.

Я бы перенес это на форум по Windows 10, хотя это не проблема безопасности, а проблема приложений / ОС.