У меня возникла проблема с битлокером на Win 8.1 планшете Asus T100TA. При каждом запуске я получал экран восстановления битлокера, поэтому попытался найти решение. Согласно этой статье вы должны приостановить, перезагрузить и возобновить шифрование, и после этого все будет работать нормально. Моя Windows не имеет опции GUI для этого, поэтому я должен был сделать это из командной строки. Пауза выглядит следующим образом: manage-bde -protectors -disable C: резюме выглядит следующим образом: manage-bde -protectors -enable C: К резюме я получил сообщение об ошибке что-то вроде "не найдено совместимое устройство TPM на компьютере". Я предполагаю, что это какое-то оборудование, связанное с безопасностью, которого нет у планшета. Версия средства настройки BitLocker - 6.3.9600. Нужна ли более свежая версия?

Согласно форуму по графическому интерфейсу пользователя, можно возобновить шифрование без устройства TPM, установив флажок "без TPM". Я использовал manage-bde -protectors -enable -help чтобы найти что-то об этом в руководстве, но там нет ничего подобного.

Я использовал manage-bde -status чтобы получить больше информации. В соответствии с этим ключевыми защитными устройствами являются "TPM" и "цифровой пароль" на диске, и он зашифрован AES-128.

Любая идея о том, как возобновить шифрование BitLocker из командной строки?

нота:

Другие странные явления: когда экран становится черным после бездействия, я не могу включить его снова, кратко нажав кнопку на планшете. Когда я нажимаю дольше, это сбрасывает систему. При отключении происходит нечто подобное. Он вращает подключенный жесткий диск и кажется, что он выключен, но мне нужно нажать кнопку 2 раза, чтобы запустить систему, потому что в первый раз он выключает компьютер. Странный. Таким образом, система или какой-то драйвер выглядит нестабильным. Я уже провел тесты целостности системы, но в соответствии с ними система в порядке. У него есть привод eMMC, и hdsentinel не может его повторно идентифицировать, поэтому у меня нет информации SMART. Может быть, диск умирает, я не знаю.

Обновить

Я проверил в диспетчере устройств, есть ли у планшета TPM. Обнаружено, что существует проблема с «Интерфейсом Intel(R) Trusted Execution Engine», так что это какая-то ошибка драйвера или, возможно, аппаратная ошибка, и есть большая вероятность, что у него есть этот TPM, он просто не работает хорошо. Это пишет "сбой питания устройства".

Я проверил системные журналы. "DptfPolicyLpmServiceHelper" вызвал некоторые ошибки. По словам сайта это какой-то материал, связанный с датчиком температуры. Обновление MS только что установило драйвер для датчика, так что, видимо, им все равно не удалось сделать это должным образом. Еще одна более интересная ошибка, что Trusted Execution Engine не удалось выполнить рукопожатие с прошивкой. Есть также несколько предупреждений.

Согласно системе, она автоматически включит шифрование после нескольких перезагрузок, поэтому посмотрим, что произойдет.

1 ответ1

0

Я думаю, что я понимаю проблему. Это устройство TPM хранит ключ BitLocker для расшифровки диска. Доверенный механизм выполнения (TXE) является драйвером для этого устройства TPM. Согласно журналам, TPM дает сбой питания, поэтому битлокер не может получить ключ от него, и поэтому мне приходится вводить цифровой пароль вручную при каждом запуске.

Я переустанавливал TXE с сайта Asus, но это не помогло. Просто чтобы быть уверенным, я проверю UEFI/BIOS, может быть, TPM как-то отключился, но я думаю, что это маловероятно. Так как это произошло внезапно, и я не изменил никаких настроек или обновил что-либо до этого, я думаю, что это аппаратный сбой, и я должен заменить материнскую плату. Поэтому я связался с местным сервисом Asus, но думаю, что в итоге я куплю подержанную материнскую плату и сделаю эту работу сам. Другими вариантами являются отключение TXE и использование более короткого буквенно-цифрового пароля вместо 40+ цифр или полное отключение битлокера.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .