После недавнего обновления Windows 10 окна не закрываются. Он становится черным, как будто выключается, но после этого компьютер остается включенным и переходит на экран входа в систему.

(То же самое, если я выключился из меню Пуск экрана входа в систему.)

Представления событий - системная ошибка, совпадающая с временем выключения Все идентификатор события 10016

Параметры разрешений для конкретного приложения не предоставляют права локальной активации для приложения COM-сервера с CLSID {6B3B8D23-FA8D-40B9-8DBD-B950333E2C52} и APPID {4839DDB7-58C2-48F5-8283-E1D1807D0D7D} пользователю AUTHOR \ NT. SERVID SID (S-1-5-19) с адреса LocalHost (с использованием LRPC), работающего в контейнере приложения. Недоступный SID (недоступен). Это разрешение безопасности можно изменить с помощью инструмента администрирования служб компонентов.

Параметры разрешений для конкретного приложения не предоставляют права локальной активации для приложения COM-сервера с CLSID {6B3B8D23-FA8D-40B9-8DBD-B950333E2C52} и APPID {4839DDB7-58C2-48F5-8283-E1D1807D0D7D} пользователю AUTHOR \ NT. SERVID SID (S-1-5-19) с адреса LocalHost (с использованием LRPC), работающего в контейнере приложения. Недоступный SID (недоступен). Это разрешение безопасности можно изменить с помощью инструмента администрирования служб компонентов.

Параметры разрешений для конкретного приложения не предоставляют разрешения локальной активации для приложения COM-сервера с CLSID {D63B10C5-BB46-4990-A94F-E40B9D520160} и APPID {9CA88EE3-ACB7-47C8-AFC4-AB702511C276} пользователю PC20151118 \ SID пользователя (S-1-5-21-679355930-4074167791-2210837944-1001) с адреса LocalHost (с использованием LRPC), работающего в контейнере приложения. Недоступный SID (недоступен). Это разрешение безопасности можно изменить с помощью инструмента администрирования служб компонентов.

Представления событий - ошибки приложения, соответствующие времени выключения

Все это Event Id 1000.

Неправильное имя приложения: ATKEX_cmd.exe, версия: 0.0.0.0, отметка времени: 0x00000000 Неисправное имя модуля: KERNELBASE.dll, версия: 10.0.16299.15, отметка времени: 0x2cd1ce3d Код исключения: 0x0eedfade Смещение ошибки: 0x001008b2 Идентификатор ошибочного процесса: 0x2968 время запуска приложения: 0x01d37a837c3c0072 Неверный путь к приложению: C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\ATKEX_cmd.exe Неверный путь к модулю: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll Идентификатор отчета: 6522abdd-536a-42f8-8c2d-ec401419f07a Полное имя ошибочного пакета: относительный идентификатор ошибочного пакета:

Неправильное имя приложения: ATKEX_cmd.exe, версия: 0.0.0.0, отметка времени: 0x00000000 Неисправное имя модуля: KERNELBASE.dll, версия: 10.0.16299.15, отметка времени: 0x2cd1ce3d Код исключения: 0x0eedfade Смещение ошибки: 0x001008b2 Идентификатор ошибочного процесса: 0x2968 время запуска приложения: 0x01d37a837c3c0072 Неправильный путь к приложению: C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\ATKEX_cmd.exe Неправильный путь к модулю: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll Идентификатор отчета: fb8a4681-c381-40c1-b387-7044e688f84 Полное имя ошибочного пакета: относительный идентификатор ошибочного пакета:

Неправильное имя приложения: ATKEX_cmd.exe, версия: 0.0.0.0, отметка времени: 0x00000000 Неправильное имя модуля: KERNELBASE.dll, версия: 10.0.16299.15, отметка времени: 0x2cd1ce3d Код исключения: 0x0eedfade Смещение ошибки: 0x001008b2 Идентификатор процесса ошибки: 0x1650 время запуска приложения: 0x01d37a837dd3217d Неверный путь к приложению: C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\ATKEX_cmd.exe Неверный путь к модулю: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll Идентификатор отчета: aa6f3581-1384-4225-9b08-f9f0558aec3a Полное имя ошибочного пакета: относительный идентификатор ошибочного пакета:

Неправильное имя приложения: ATKEX_cmd.exe, версия: 0.0.0.0, отметка времени: 0x00000000 Неправильное имя модуля: KERNELBASE.dll, версия: 10.0.16299.15, отметка времени: 0x2cd1ce3d Код исключения: 0x0eedfade Смещение ошибки: 0x001008b2 Идентификатор процесса ошибки: 0x1650 время запуска приложения: 0x01d37a837dd3217d Неверный путь к приложению: C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\ATKEX_cmd.exe Неверный путь к модулю: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll Идентификатор отчета: 638e0047-244b-48cb-8302-61b925fb6fa0 Полное имя ошибочного пакета: относительный идентификатор ошибочного пакета:

Несколько напоминает мне этот вопрос: Windows 10, частые системные "прогрессивные" сбои (уже много пробовал ...)

На что я действительно никогда не отвечал, но решил, НЕ устанавливая драйверы материнской платы Asus (я сохранил предоставленные при установке Windows). Отношение может быть неясным, так как в другом вопросе нет записей Просмотр событий, но есть также проблемы с "разрешением безопасности" приложения / службы.

Пробовал: sfc /scannow: "Защита ресурсов Windows не обнаружила никаких нарушений целостности".

Попытка : похоже, проблема может быть связана с драйверами Asus Realtek Audio. (У меня также есть Asos Xonar Essence STX в компьютере. Деинсталлированные и удаленные с компьютера драйверы Asus Realtek Audio, перезапущенные, удалось отключить перед входом в систему. Но после входа в систему Windows автоматически переустанавливает их. Пробовал с выключенным устройством, но этот способ все еще блокирует, может попытаться установить новую версию драйверов. В противном случае, как я могу предотвратить переустановку драйверов для widnows?

Пробовал последнюю версию драйверов Asus: все еще мешает Windows выключаться.

Попробовал далее: Свойства компьютера> Расширенные настройки системы> Оборудование> Настройки установки устройства> Нет . Затем отключите Realtek Audio. Затем удалил + удалил драйверы. Затем перезагрузите компьютер. Попытка завершить работу с экрана входа в систему (до входа в систему) не удалась (хотя в соответствии с предыдущими тестами я ожидал, что это сработает). Войдите снова: Windows все равно переустановила драйверы (последняя версия).

1 ответ1

-3

«окна не могут быть закрыты» у меня есть некоторые решения, которые могут работать. Решение одно: нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд. другое решение, которое может сработать, это выдернуть вилку на 10 секунд. пожалуйста, дайте мне знать, если это поможет.

Мир вне. Источник https://support.microsoft.com/en-us/help/4036280/surface-force-a-shut-down-and-restart-your-surface также работает с окнами.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .