Служба поддержки HP сообщает, что на одном компьютере с лазерным принтером невозможно установить многофункциональный принтер AIO из-за конфликтов драйверов.
Это правильно? В частности, известно ли, что драйверы принтеров AIO захватывают аппарат таким образом, что вы не можете добавлять другие принтеры?
Больше информации:
У меня были принтеры HP LaserJet и HP OfficeJet AIO для струйных принтеров / сканеров / факсов, которые были установлены на одном компьютере с Windows 10 в течение года с помощью сетевого подключения. Недавно я заметил, что не могу печатать из LaserJet с различными ошибками - в зависимости от программного обеспечения, из которого я печатаю, - что принтер установлен неправильно. Я удалил оба и после некоторой проблемы переустановил последние версии драйверов для обоих. И все же я получил ту же ошибку, только сейчас от AIO. После обращения в службу поддержки HP мне сообщили, что невозможно установить несколько принтеров, если один из них является многофункциональным принтером AIO. Это звучит так странно для меня ...? Я чувствую, что это будет обычная установка для малого бизнеса, нет?