Я обновил прошивку на моем маршрутизаторе Cisco RV320, теперь никакие подключенные устройства не могут получить доступ к Интернету

Question

Я обновил прошивку на моем двухгигабитном маршрутизаторе Cisco RV320 WAN VPN до версии 1.4.2.17, которая находится здесь https://www.cisco.com/c/en/us/support/routers/rv320-dual-gigabit-wan-vpn- router/model.html # ~ tab-downloads. Микропрограмма не обновлялась в течение многих лет, возможно, до 7 лет, и я, будучи новым сотрудником, решил обновить ее. Я создал резервную копию маршрутизатора, прежде чем я сделал обновление, а также. Маршрутизатор не поддерживает соединения WiFi, только прямые соединения Ethernet.

После завершения обновления никакие устройства, подключенные к маршрутизатору, не могут получить доступ к Интернету. Они показали, что связь была, но нет интернета.

Странная часть, однако, находится на веб-странице конфигурации маршрутизатора по адресу 192.168.1.1 на вкладке системных настроек, где показано, что маршрутизатор подключен к Интернету.

Я искал похожие посты, но не смог найти никого, кто бы описывал наличие страницы конфигурации, в которой говорится, что маршрутизатор подключен, а подключенные устройства - нет.

Это в эмуляторе для страницы конфигурации маршрутизатора Cisco RV320, которую я использую https://www.cisco.com/assets/sol/sb/RV320_Emulators/RV320_Emulator_v1.1.0.09/default.htm на случай, если это вообще поможет.

Answer 1

Для всех, кто сталкивался с этой проблемой, я смог решить ее с помощью представителя Cisco. А + за их поддержку. Моей основной проблемой было обновление с моей более старой версии, поскольку моя конфигурация маршрутизатора была повреждена, а файл резервной копии был поврежден.

Я был на версии 1.4.2 прошивки, и представитель рекомендовал перейти на версию 1.3.2, поскольку она более стабильна. Это был шаг 1. После этого он удалил все конфигурации для моего маршрутизатора, так как предупреждает вас об этом, если вы понижаете версию прошивки.

Шаг 2 собирался в Настройка> Сеть> Таблица настроек WAN> WAN1> Редактировать и настраивать мой статический IP вручную. После этого у меня сразу было подключение к интернету.

Шаг 3 настраивал все мои VPN, как я делал ранее. После завершения все мои программы, использующие VPN, работали нормально.

Если кто-то сталкивается с этой проблемой или чем-то подобным, и мое решение выше не работает, я настоятельно рекомендую обратиться к поддержке малого бизнеса Cisco.