Постоянный слышимый шум / свист, когда процессор простаивает

Question

Я надеюсь, что это правильное сообщество, чтобы задать этот вопрос.

Я получил HP ProBook 470 G5 (i7-8550U), и он издает странный шум / хныканье (вот три образца звука).

Поскольку он не имеет жесткого диска, я думаю, что это происходит откуда-то на материнской плате, и это может быть связано с состоянием процессора (то есть, при нагрузке 40% или выше звук уменьшается по интенсивности).

Два возможных решения:

• если я отключу Turbo Boost в Bios , звук значительно падает
• если я изменю настройки в « Power Options -> « Advanced Power Settings -> « Processor Power Management -> « Minimum / Maximum processor state до менее 100%, шум уменьшается по интенсивности

Однако для обоих решений оценка в CPU Mark падает с ~ 8200 до ~ 5500. Итак, потеря производительности.

Другие упоминания:

• Я пробовал последние версии драйверов, как от HP, так и от Intel. Это второй ProBook 470 G5 с такой же проблемой (то есть фактически он заменяет первый, который я возвратил по тем же причинам, что и здесь).
• около двух недель назад у меня была такая же проблема с Envy 17-ae120nd с тем же типом процессора
• Кажется, моя проблема связана с этим постом на форумах HP
• это руководство по продукту, о котором идет речь

Мои вопросы:

• что вызывает этот шум?
• это знак того, что мой ноутбук неисправен?

Спасибо за помощь.

Answer 1

После прослушивания сэмплов звука я почти уверен, что это НЕ проблема, связанная с вентилятором на ноутбуке.

Это очень похоже на проблему с аудио портом. Если это происходит на внутренних динамиках системы, я бы сказал, что да, это не нормально. Если это происходит с подключенными динамиками / наушниками, это может быть проблемой с разъемом или динамиками.

Имеет смысл, что шумы различаются в зависимости от частоты процессора, так как вы эффективно слушаете быстрые изменения энергопотребления, которые могут быть вызваны работой процессора.

Проблема может заключаться в настройке устройства вывода звука, используемого в вашем программном обеспечении. Если это не так, то почти наверняка проблема аппаратная, а не программная.