1

У меня есть windows 10 build 1607, и я пытаюсь заставить мой принтер работать под ним.

Моя модель принтера серии hp laserjet 1300 и ее драйвер установлен, я вижу его в диспетчере устройств в двух категориях: одна под USB как Dot4USB, а другая как IEEE принтер.

Но в разделе "Устройства и принтеры" он по-прежнему определяется как другие устройства, я попробовал все, но безуспешно.

Когда я нажимаю "Добавить принтер", окна не обнаруживают его, когда я открываю диалоговое окно, в котором я выбираю принтер из списка моделей, я не вижу там свою модель и у меня нет ее компакт-диска.

Я попытался подключить его к разным USB-портам, но безуспешно.

И что же мне делать ?

2 ответа2

0

У меня была точно такая же проблема, но файлы, упомянутые в предыдущем ответе (Dot4USB и принтер IEEE), даже не присутствовали на моей машине. Однако когда я скачал программное обеспечение с https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-laserjet-1300-printer-series/238320 (в разделе «Driver-USB») и запустил его, LaserJet Принтер был идентифицирован как "Принтеры и сканеры" и исчез из "Bluetooth и других устройств". Тогда это сработало!

0

Полностью удалите принтер Dot4USB и IEEE из диспетчера устройств, затем установите драйвер связи HP LaserJet USB (DOT4) и комплект ресурсов администратора принтера HP с официального веб-сайта.

Серия принтеров HP LaserJet 1300

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-laserjet-1300-printer-series/238320

Убедитесь, что ваша Windows обновлена.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .