Сегодня я пытался отладить компьютерную проблему, которая была у моей бабушки с ее ноутбуком и внешним жестким диском. Она работает под управлением Windows 10 и имеет внешний жесткий диск Western Digital емкостью 1 ТБ для резервного копирования. Вот что случилось:

Когда диск был подключен, он был распознан и отображен в диспетчере устройств. Это также отображается в диспетчере дисков и может быть просмотрено с помощью опции списка команды diskpart. Diskpart также распознал один раздел на диске, но не том. Диск также не отображается с другими дисками в ее проводнике.

Я попробовал то, что смог придумать за ограниченное время: переустановил драйверы для жестких дисков, попытался вручную добавить букву диска, но ОС распознала раздел, но не том. Я смог нормально использовать диск на своем ноутбуке с Linux, поэтому я сохранил данные и попытался полностью переформатировать систему Windows. После этого диск был просто отлично. После отключения и повторного подключения, однако, он вернулся к началу.

Чтобы убедиться, что это не просто неисправный диск, я попытался подключить свой собственный внешний диск, который у меня был под рукой, и который до сих пор работал нормально на всех других платформах, на которых я его использовал. Произошло то же странное поведение, поэтому я подозреваю, что проблема с программным и аппаратным обеспечением ноутбука связана с неисправностью исходного диска.

Я больше не являюсь Windows-парнем с тех пор, как перешел на Linux, и понятия не имею о Windows 10. Я надеюсь, что, возможно, кто-то здесь видел что-то подобное и может теперь ответить или может указать мне правильное направление.

1 ответ1

1

Я смог нормально использовать диск на своем ноутбуке с Linux, поэтому я сохранил данные и попытался полностью переформатировать систему Windows. После этого диск был просто отлично. После отключения и повторного подключения, однако, он вернулся к началу.

Это хорошее доказательство того, что диск неисправен. Есть небольшая вероятность, что это не что иное, как неисправный источник питания, который можно легко заменить, но это лучший вариант.

Western Digital предлагает бесплатную диагностику Data Lifeguard для Windows, которая предназначена для тестирования как внутренних, так и внешних накопителей WD. Вы можете попробовать запустить тест на диске, чтобы увидеть, есть ли сообщения об ошибках.

По моему опыту, странное поведение жестких дисков само по себе является лучшим доказательством отказа ... даже если диагностическое программное обеспечение утверждает обратное. Я видел множество случаев, когда периодически возникающие сбои приводят диагностическое программное обеспечение к сообщению "All Clear", когда на самом деле диск оказывается в корзине.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .