У меня есть пользователь, который испытывает одну из самых странных вещей, которые я видел. Каждое количество писем полностью исчезает из Outlook. Это среда обмена.

Что я могу исключить

  • Поиск по всему почтовому ящику ничего не находит
  • Я настроил аудит почтовых ящиков для отслеживания перемещения, MoveToDeletedItems, SoftDelete, HardDelete для владельца, делегатов и администратора - ничего не найдено
  • Не сделано по каким-либо ошибочным правилам
  • Не удаляется никакими надстройками Outlook

У кого-нибудь есть мысли, так как это хуже, чем пытаться найти иголку в стоге сена.

|источник

2 ответа2

0

у нас та же проблема, и мы определили, что наша политика хранения электронной почты удаляет сообщения из отправленной папки. При использовании шаблона дата создания шаблона каким-либо образом прикрепляется к отправляемому элементу. Политика хранения определяет возраст элемента и немедленно удаляет электронное письмо.

|источник
0

Любой клиент POP3 или IMAP для этого почтового ящика?

Кажется странным, если пропавшее сообщение является неправильным. Чтобы сузить эту проблему, попробуйте удалить все клиенты из этого почтового ящика и оставить только OWA. (неплохо было бы создать новый тестовый аккаунт, если мы сможем его воспроизвести)

Если в OWA все в порядке, мы используем эксклюзивный метод для его сужения. (начните настраивать клиент Outlook или ActiveSync по одному)

Если проблема сохраняется в OWA, откройте IIS, чтобы сравнить клиентское соединение, а также действие в журнале аудита.

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .