На ноутбуке Acer Aspire 7741G во время загрузки компьютер застревает на черном экране до появления логотипа Windows. Это также влияет на безопасный режим, фактически черный экран появляется еще до того, как F8 прокручивает меню выбора режима.

Во время этого черного экрана горит индикатор активности диска.

Обратите внимание, что черный экран не тот, с мигающим курсором, он появляется сразу после.

До сих пор я пробовал sfc /scannow и chkdisk, но ничего не изменилось. До этой проблемы не было точек восстановления, поэтому я не могу попробовать это.

Редактировать :

В соответствии с комментарием я проверил журнал событий:

  • Я вижу, что есть 2 ошибки сбойных дисков и ошибка NTFS «Менеджер ресурсов транзакций по умолчанию на томе \?... обнаружил ошибку, которая не повторялась, и не смог запуститься». Эти события занимают 10 секунд, чтобы обработать.

  • У меня ошибка общего ядра, которая занимает 31 с для обработки сразу после winlogon: "{Реестр реестра восстановлен} Улей реестра (файл): '\??\C: \Windows \ServiceProfiles \NetworkService \NTUSER.DAT 'поврежден и восстановлен. Некоторые данные могли быть потеряны. Из того, что я прочитал, замена этого файла на файл другого пользователя решит проблему, но в основном удалит все личные настройки ... Есть ли другой способ?

|источник

1 ответ1

0

Я считаю, что у вас серьезные проблемы с диском. Вы также можете убедиться в этом, посмотрев данные SMART, используя такой продукт, как Speccy.

Я бы предложил сначала сделать хорошие резервные копии всех ваших данных, установленных продуктов и их серийных номеров, на всякий случай. Вы также можете взять образ диска с резервной копией, используя продукт, такой как AOMEI Backupper Standard Freeware, затем создать загрузочный CD или USB и убедиться, что он может загружаться и видеть диск, на котором был записан этот образ резервной копии.

Затем вы можете выбрать между заменой диска и попыткой восстановить его.

Вы можете заменить диск на идентичный и восстановить образ установки с помощью загрузочного CD/USB AOMEI Backupper.

Вы можете попытаться восстановить диск, выполнив его медленный формат. Установочный загрузочный CD/USB для Windows может сделать это за вас, но вместо установки заново вы можете просто перезаписать ваш диск, как указано выше. Но если ошибки диска повторяются, диск необходимо заменить.

Как вы говорите, вы получили 199 ошибок SMART, вот что Acronis говорит об этой ошибке:

Текущий счетчик ожидающих секторов Параметр SMART является критическим параметром и указывает текущий счетчик нестабильных секторов (ожидающих переназначения).

Это критический параметр. Ухудшение этого параметра может указывать на неизбежный сбой привода. Рекомендуется срочное резервное копирование данных и замена оборудования.

В настоящее время на диске имеется 199 поврежденных и нечитаемых секторов.

Опасно, Уилл Робинсон! Сохраните ваши данные и замените диск.

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .