ПК приблизительно 2 месяца, и проблема впервые возникла 2 недели назад. ПК будет перезагружен во время игры, сразу после входа в Windows или до 4 часов использования.
Технические характеристики:
- Операционная система: Windows 10 Pro 64-bit, установленная на ssd
- Процессор: AMD Ryzen 5 1600,14нм Технология
- Оперативная память: 16,0 ГБ GSkill Dual-Channel
- Материнская плата: ASRock AB350M Pro4 (AM4)
- Графика: 2047 МБ NVIDIA GeForce GTX 1060 6 ГБ (ZOTAC International, AMP! Издание)
- Хранение: 931 ГБ Western Digital WDC WD10EZEX-08WN4A0 (SATA), 256 ГБ Crucial_CT275MX300SSD4 (м2 SSD)
- PSU: молчи! чистая мощность 10 (500 Вт)
Я не могу воссоздать проблему специально. Журнал событий покажет только "Мощность ядра" и никаких соответствующих событий или предупреждений до этого события. Также нет дампа памяти или BSOD. Я также отключил опцию автоматического перезапуска после сбоя системы. Иногда звук будет сбой до сбоя моего ПК, и ПК просто замерзнет, заставляя сбросить.
Я уже обновил / понизил все драйверы, переустановил Windows на обоих жестких дисках по отдельности и заменил каждый аппаратный компонент, кроме материнской платы и процессора. Я также исполнил чистые и безопасные ботинки. В безопасной загрузке проблема не возникала, но я запускал ее только в течение короткого времени. Я также использовал живую загрузку Linux (новейшую версию Ubuntu) и часами использовал мой ПК без сбоев. Я также переключил свою розетку.
Я не уверен, что мое оставшееся оборудование неисправно или есть проблемы с моим драйвером.
Когда проблема впервые появилась, в моем журнале было соответствующее событие: Microsoft-Windows-EnhancedStorage-EhStorTcgDrv, Id: 10, команда TCG вернула ошибку. Я выполнил сброс PSID, и событие прошло, но не перезапускается.