Всякий раз, когда я подключаю проводную мышь USB, клавиатуру или джойстик, Windows устанавливает его, а затем перечисляет их в разделе "Другие устройства" с желтым восклицательным знаком (!), И я не могу его использовать.
Уже пробовал с разными мышами или клавиатурами, такая же проблема возникает.
Всегда получаю одну и ту же ошибку:
Драйверы для этого устройства не установлены. (Код 28)
Для этого устройства нет совместимых драйверов.
Чтобы найти драйвер для этого устройства, нажмите «Обновить драйвер».
События диспетчера устройств:
Устройство настроено (ноль)
Я пробовал все следующие безрезультатно:
- Обновление драйверов с каждой мышью.
- Удаление и переустановка устройства.
- Удаление и переустановка контроллеров USB.
- Отключение управления питанием на контроллерах USB.
- Устранение неполадок в разделе "Устройства и принтеры".
- Отключение источника питания.
- Отключение устройства.
- Перезапуск Windows.
- Включение и выключение ноутбука.
Я пытался использовать те же мыши на других компьютерах, и они прекрасно работают. Устройства хранения, такие как флэш-накопители и смартфоны, работают нормально. Я подозреваю, что это проблема ОС.
ОС Windows 8.1
Ноутбук Toshiba Satellite P55-A5312