Клавиши мультимедиа, регулятор громкости, кнопка сна и кнопка отключения звука на клавиатуре Das Keyboard 4 Professional перестали работать несколько недель назад после перезагрузки, которая, по-моему, была вызвана обновлением Windows.

Я попытался следующие шаги, чтобы попытаться решить проблему:

  • Попробуйте другую клавиатуру. Клавиши мультимедиа на беспроводной USB-клавиатуре Logitech работают нормально, даже в одном и том же USB-порту.
  • Попробуйте подключить клавиатуру к другому компьютеру - при подключении к моему ноутбуку клавиши мультимедиа / громкости Das Keyboard работают нормально.
  • Попробуйте другой порт USB - без разницы
  • Попытался полностью стереть все следы клавиатуры с менеджера реестра / устройства, а затем снова подключить его - без разницы.
  • Создан новый пользователь на ПК - без разницы.
  • Убедитесь, что HID Human Interface Service работает.
  • Отключить сенсорную клавиатуру и сопутствующие сервисы.

Что может быть причиной этого?

|источник

2 ответа2

0

Согласно первым двум тестам, и ваша клавиатура, и компьютер в порядке. Согласно вашему тесту 4, водитель также должен быть в порядке.

Я полагаю, что некоторые программы конфликтуют с клавишами Media/Volume/ Sleep на вашей клавиатуре, выполните чистую загрузку для повторной проверки или используйте клавиатуру в безопасном режиме.

|источник
0

Из-за несвязанной проблемы я переустановил драйверы Razer Synapse для моей мыши, и после этого клавиши мультимедиа + регулятор громкости снова начали работать на моей клавиатуре Das.

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .