При попытке установить любую версию Office 365 (включая 32- и 64-разрядные версии, а также онлайн и автономные установщики) я получаю сообщение об ошибке 30016-22
Вещи, которые я пробовал до сих пор:
- Поиск ошибки онлайн
- Удалите, используйте инструмент исправления, переустановите
- Использовать очистку диска Windows и проверку системных файлов
- Отключен брандмауэр и антивирус во время удаления и переустановки
- Удаленные остатки реестров
- Удалить
- Используйте инструмент исправления Microsoft Office, чтобы полностью удалить
- Удалить оставшиеся реестры на основе нескольких сообщений, которые я нашел в Интернете о записях реестра офисов
- Используйте "Microsoft Support и Recovery Assistant для Office 365"
- Обратитесь в службу поддержки Microsoft Office
Я все еще получаю ту же ошибку на том же этапе процесса. Я знаю, что это не проблема сети, потому что автономный установщик также получает ту же ошибку на том же этапе.
Я думаю, что проблема в том, что из-за устаревших файлов из предыдущей установки. Я попытался удалить предустановленный Office на этом новом ПК, пока он делал некоторые обновления, оказалось, что он пытался обновить Office, поэтому он оказался в странном состоянии. У меня была проблема с тех пор.
Если это поможет, я на Windows 10 на Lenovo Y700.