1

У меня ноутбук под управлением Windows 7. Недавно произошел сбой bluetooth, и я изо всех сил пытаюсь выяснить, почему. Это могут быть драйверы, поэтому я хотел бы обновить их, я считаю, что чип Wi-Fi / Bluetooth - это Intel.

На сайте Intel есть несколько инструментов, которые сканируют систему и сообщают о марке и номере модели, но, насколько я могу судить, все, что они делают, это проверяют, какой драйвер уже установлен, а не фактическое оборудование.

Я почти уверен, что у меня установлен неправильный драйвер, поэтому он не поможет мне сказать, что у меня на самом деле.

Есть ли инструмент, который будет физически опрашивать внутреннее оборудование, чтобы дать мне правильный номер модели?

4 ответа4

1

Попробуйте Aida64 отсканировать и перечислить все оборудование на вашем компьютере. Вы можете получить бесплатную 30-дневную пробную версию.

Если это не удастся, вы можете попробовать какой-нибудь linux liveCD/liveUSB и попытать счастья там, часто он будет показывать больше информации, чем Windows.

Если вам не удастся получить правильный номер модели оборудования, это также может быть связано с вашей проблемой - сбой оборудования, который даже не сообщит о своей собственной модели.

В этом случае вы всегда можете выполнить поиск в Интернете по номеру модели своего ноутбука, чтобы выяснить, что именно там находится, или, возможно, загрузить драйверы с веб-страницы поддержки производителя вашего ноутбука, возможно, старые, но наиболее вероятно работающие драйверы, и это может помочь вам получить модель номер распознан.

1
  1. Откройте свойства вашего неизвестного устройства в диспетчере устройств.
  2. Перейти на вкладку Details.
  3. Открытое свойство: Hardware Ids
  4. В значении вы увидите что-то вроде USB\VID_8087&PID_0A2A&REV_0001 .

Это вся информация, необходимая для идентификации устройства. В этом примере мой HP EliteBook 820 имеет:

Обычно вы можете просто Google для VID + PID и получить ссылку на страницу загрузки драйверов. Для последних загрузок драйверов всегда предпочитайте сайт производителя чипсета.

0
  1. Нажмите правую кнопку пуск -> Диспетчер устройств
  2. В устройствах откройте Bluetooth , вы увидите множество Bluetooth-устройств, но, в конце концов, для того, чтобы найти настоящий контроллер Bluetooth для ПК, выберите Microsoft Bluetooth Enumerator одним щелчком мыши.
  3. Переключение диспетчера устройств -> Вид (в верхней строке меню) -> Просмотр устройств по соединению
  4. Родителем Microsoft Bluetooth Enumerator является контроллер / чип Bluetooth для ПК
  5. Это может сказать что-то вроде Intel (R) Wireless Bluetooth (R) . С этим ...

Обновление: обычно щелчок правой кнопкой мыши и нажатие кнопки « update driver приводит к обновлению драйвера.

Посмотреть версию драйвера: Двойной щелчок -> вкладка Драйвер -> Версия драйвера и дата драйвера

Не знаю, почему, но Центр обновления Windows не обновил этот драйвер, пока я не сделал это вручную.

У Intel также есть визуальное руководство - другие производители чипсетов должны быть похожими.

0

Щелкните правой кнопкой мыши на символе вашего компьютера -> настройки
Откройте диспетчер устройств и найдите что-то вроде bluetooth device .
Снова щелкните правой кнопкой мыши на этом устройстве и откройте вкладку Details .
В раскрывающемся поле выберите device description ... и там вы получили свое устройство.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .