3

У меня ноутбук HP Pavilion под управлением Windows 10. Внезапно он перестал подключаться к Интернету через WiFi. Это значит, что я могу подключиться к WiFi, но компьютер не может выйти в Интернет. Я отформатировал и переустановил свежую копию Windows 10, но проблема все еще остается!

Но адаптер Wi-Fi ноутбука (Ralink) прекрасно работает при игре в локальной сети. Означает, что ноутбук WiFi адаптер работает правильно?

Что может быть возможным решением?

Я пробовал разные сети Wi-Fi в моем доме / университете и в общедоступной сети Wi-Fi, но они не работали с моим ноутбуком.

На моем статусе WiFi показывает

Подключение IPV4: Интернет Подключение IPV6: нет доступа к сети

2 ответа2

3

Означает, что я могу подключиться к Wi-Fi, но компьютер не может подключиться к Интернету.

Похоже, что адаптер не может разрешить интернет-адреса. Я бы порекомендовал вам открыть окно командной строки (Win+R -> cmd) и затем проверить это:

  1. ipconfig для просмотра IP-адреса вашего шлюза (например, 192.168.0.1) и проверки, получил ли ваш адаптер WLAN действительный IP-адрес
  2. ping 192.168.0.1 (ваш шлюз), чтобы увидеть, есть ли ответ.
  3. Если пинг прошел успешно, вы можете пропинговать Google DNS с помощью ping 8.8.8.8
  4. Если это прошло успешно, попробуйте ping google.com , если вы получили сообщение об ошибке, скорее всего, DNS-серверы неверны.
  5. Чтобы увидеть, какой DNS установлен, вы можете выполнить ipconfig /all и перейти к разделу DNS вашего адаптера WLAN.
  6. Чтобы настроить DNS, вы можете выполнить следующие действия: https://www.lifewire.com/how-to-change-dns-servers-in-windows-2626242. Вы можете использовать 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (google DNS) или установить его автоматически, если что-то не так.
-2

Сначала проверьте диспетчер устройств, сетевой адаптер, установлен ли на вашем ноутбуке правильный драйвер Wi-Fi. Если все в порядке, проверьте страницу вашего роутера, чтобы увидеть настройки dhcp, чтобы интернет заработал

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .