Вот диагностика, которую вы можете попытаться запустить:
- Используйте средство устранения неполадок приложений Магазина Windows
У Microsoft есть средство устранения неполадок, которое сканирует вашу систему и обнаруживает любые проблемы, которые могут мешать корректной работе любых приложений Магазина Windows. Затем, если это возможно, он автоматически исправляет это без необходимости что-либо делать.
Хотя средство устранения неполадок не является встроенным в Windows, его можно легко бесплатно загрузить с веб-сайта Microsoft. Вам понадобится конкретная версия в зависимости от версии операционной системы: загрузка Windows 10 или загрузка Windows 8.
Откройте файл с помощью мастера диагностики неисправностей, который должен быть выбран по умолчанию. Затем следуйте указаниям мастера, нажимая кнопку «Далее», чтобы пройти все этапы.
Если проблемы обнаружены, то специалист по устранению неполадок попытается решить их. Возможно, он не сможет их исправить или вообще не найдет никаких проблем, но в любом случае это определенно стоит попробовать.
Есть 4 других варианта устранения неполадок на этом сайте:
http://www.makeuseof.com/tag/5-tips-fix-windows-store-app-issues-windows-10/
- Очистить кэш магазина
Очистка кеша Магазина может помочь решить проблемы с установкой или обновлением приложений. На самом деле очистка кэша может решить многие проблемы Windows. Это невероятно просто для запуска и займет всего полминуты.
Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть «Выполнить», затем введите wsreset.exe и нажмите «ОК». Откроется пустое окно командной строки, но будьте уверены, что он очищает кэш. Примерно через десять секунд окно закроется, и магазин откроется автоматически.
- Сбросить компоненты Центра обновления Windows
Если у вас возникли проблемы с обновлением Магазина или самих приложений, попробуйте перезагрузить компоненты Центра обновления Windows. Удобно, есть устранение неполадок для этого! Вы можете получить нужную версию напрямую от Microsoft, в зависимости от вашей операционной системы, со страницы их поддержки.
Устранение неполадок обновления Windows
Запустите средство устранения неполадок и нажмите кнопку Далее, чтобы пройти все этапы. Он будет автоматически обнаруживать и исправлять любые проблемы, если это возможно. Если это не поможет, ознакомьтесь с нашим руководством по решению проблем Центра обновления Windows для некоторых других решений.
- Изменить реестр для ошибок подключения
Если вы получаете сообщение об ошибке подключения при запуске магазина, загрузке приложения или обновлении приложения, возможно, пришло время перейти в реестр. Пожалуйста, внимательно следуйте этим инструкциям, потому что неправильные изменения в реестре могут вызвать дальнейшие проблемы.
расширенные настройки безопасности для профилей
Сначала нажмите Windows Key + R, чтобы открыть Run. Введите regedit и нажмите ОК. Откроется редактор реестра. Используя папки слева, перейдите в следующий путь к папке:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles Щелкните правой кнопкой мыши на Profiles, выберите Permissions, затем нажмите Advanced. Установите флажок Заменить все записи разрешений дочерних объектов на наследуемые записи разрешений этого объекта и нажмите кнопку ОК. Теперь перезагрузите вашу систему, и, надеюсь, ваша проблема будет решена.
- Перерегистрация Магазина Windows
Приложение Store не может быть удалено, поэтому самое близкое, что мы можем получить, это перерегистрировать его в вашей системе. Сначала выполните системный поиск powershell, затем щелкните правой кнопкой мыши соответствующий результат и выберите «Запуск от имени администратора». Проще говоря, PowerShell - это среда сценариев, которую можно использовать для автоматизации задач.
Windows Store PowerShell
Если вы используете Windows 10, введите следующее и нажмите Enter:
"& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest} "Если вы используете Windows 8, введите вместо нее следующую команду:
Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.XML Теперь вы можете закрыть PowerShell и открыть приложение Store, где, надеюсь, ваша проблема будет решена.
