Редактировать: Ага! Похоже, что установка SSL-сертификатов является частью предлагаемой ими службы, если у вас достаточно хороший план.
В нашей компании были случаи, когда у нас были веб-сайты, настроенные на использование официального сертификата для внешнего трафика (общедоступного), а затем для внутренних пользователей другой DNS-адрес. В этом случае сервер был настроен для обслуживания этих внутренних запросов с использованием самозаверяющего сертификата. Это сработало, потому что мы смогли получить эти сертификаты и добавить их в Firefox/Chrome, чтобы им доверяли.
В вашем случае вы пытаетесь получить доступ к сайту под другим DNS-именем аналогичным образом, но вы все равно получаете тот же сертификат. Домены, указанные в сертификате , никогда не будут совпадать, и вы не можете переопределить это. Вы бы либо должны ...
- попросите Freshdesk добавить свой собственный домен в свой сертификат и получить новый (что они вряд ли будут делать, поскольку это будет стоить им денег)
- попросите Freshdesk определить, когда ваши запросы поступают в службу поддержки.****. se и используйте другой сертификат, такой как самоподписанный (также маловероятный, поскольку это может потребовать значительных изменений конфигурации на их конце)
- попросите свою ИТ-команду настроить прокси-сервер MITM для внутренних запросов в службу поддержки.****. se прозрачно перевести на любой DNS для freshdesk.com, а затем заново подписать, используя сертификат компании. Это, вероятно, ваш лучший выбор.
