Я хочу удалить Bitdefender Internet Security 2017 (BD) из моего Macbook Pro (работает под управлением el capitan) из-за того, что его процессы перегружают мой процессор и перебивают мой диск на землю - но, несмотря на все мои усилия в течение последнего часа, я все еще не могу узнать как удалить это приложение с моего Mac!
Я попытался (после поиска в www инструкции) удалить его из ~/Library/Application Support - но не могу найти ни одной папки BD в этом месте
Я пытался связаться с их поддержкой, но продолжал зацикливаться - похоже, что компания заставляет клиентов прыгать через обручи, просто чтобы утомить их:
- (A) Я зашел на https://www.bitdefender.com/support/consumer/
- (B) Введено название моего продукта и характер проблемы
- (C) Выбранный напрямую свяжитесь с нашей службой поддержки (значок с изображением электронной почты)
- (D) Это перенаправило меня обратно к шагу (A) выше!
Я выбрал Чат с поддержкой (значок с речевым пузырем), но все еще перенаправлен на шаг (А) снова.
Я приобрел несколько лицензий Bitdefender Internet Security для своих устройств Windows и Mac и просто ищу основную поддержку - и до сих пор не могу связаться с ними по электронной почте или в чате!
Кто-нибудь знает, как удалить этот AV с MacBook - пожалуйста, помогите!